Platformy i sklepy internetowe

  1. Home
  2. Docs
  3. Platformy i sklepy internetowe
  4. Allegro
  5. Allegro – zmiana adresu dostawy przez kupującego

Allegro – zmiana adresu dostawy przez kupującego

W drugiej połowie października 2020 Allegro wprowadza dla kupujących możliwość zmiany adresu dostawy po zakupie. Zmiana adresu będzie możliwa tylko na zamówieniach z określonym statusem. Kupujący nie zmieni już adresu przy zamówieniach o statusach W realizacji, Przygotowane do wysyłki lub Wysłane. Link do komunikatu Allegro.

xSale umożliwia zmianę statusu na zamówieniu w Allegro przez API według podanego mapowania np. już po zaimportowaniu do ERP. Aby zablokować kupującym edycję adresu dostawy na zamówieniach, które zostały już zaimportowane dodaj mapowanie statusów w xSale.

Wejdź w Konfiguracja -> Ogólne -> Integracje i przy integracji z Allegro kliknij Edycja mapowań. W sekcji Mapowanie statusów podaj w kolumnie Sklep nazwę statusu zamówienia po stronie Allegro API wybierając ją listy, a w kolumnie ERP podaj nazwę statusu z xSale. Po uzupełnieniu mapowania kliknij przycisk Zapisz wszystkie mapowania.

Uwaga

Proces odpowiedzialny za zmianę statusu w kanale sprzedaży może aktywować helpdesk xSale.