xSale

  1. Home
  2. Docs
  3. xSale
  4. Popularne pytania i problemy
  5. Brak importu zamówień z Allegro do xSale – nieaktualny token

Brak importu zamówień z Allegro do xSale – nieaktualny token

W przypadku braku importu zamówień z Allegro do xSale jedną z przyczyn może być utrata ważności tokena Allegro. W takiej sytuacji w pierwszej kolejności należy sprawdzić ważność tokena.

Dostęp do tych informacji znajduje się w instalatorze integracji z Allegro, czyli w menu Konfiguracja –> Ogólne –> Integracje. Przy integracji z Allegro trzeba kliknąć Edytuj, a na kolejnym ekranie Zapisz i przejdź do instalatora. Krok pierwszy to autoryzacja konta, tutaj można sprawdzić ważność tokena.

Jeżeli token stracił ważność należy przejść autoryzację klikając przycisk Autoryzuj i logując się do konta Allegro. Następnie trzeba przejść wszystkie kroki instalatora i na ostatnim kliknąć Zapisz.

Po poprawnym przejściu autoryzacji na integracji z kontem Allegro zamówienia powinny pobrać się do xSale w ciągu kilku minut.

Przyczyną wygaśnięcia tokena mogą być:

  • blokada konta Allegro
  • działanie pracownika serwisu Allegro
  • rezygnacja z usługi abonamentowej Allegro.