xSale

  1. Home
  2. Docs
  3. xSale
  4. Popularne pytania i problemy
  5. Możliwość pobrania brakujących zamówień [Ebay, Allegro]

Możliwość pobrania brakujących zamówień [Ebay, Allegro]

Pobranie brakujących zamówień z platformy Ebay do xSale

Z platformy Ebay do xSale są pobierane zamówienia które:

  • po stronie Ebay mają status Processing” lub „Pending
  • mają datę utworzenia w Ebay późniejszą od daty podanej w konfiguracji „Pobieraj zamówienia od daty

Data od której mają być pobierane zamówienia ustalona jest na konfiguracji integracji / Konfiguracja /-> Integracje /-> Ebay /-> Edytuj /-> Zapisz i przejdź do instalatora /-> Autoryzacje /-> 3 zakładka Ustawienia sklepu

Data ta domyślnie ustalana jest na dzień rozpoczęcia pracy na integracji Ebay i nie jest później zmieniana.

Aby ponowić pobranie zamówienia do xSale po stronie Ebay należy mienić status zamówienia na jeden z „Processing” lub „Pending”. Jeśli zamówienie posiada już status zrealizowanego po stronie Ebay może nie być możliwości zmiany podanego statusu. Wtedy zamówienie należy wprowadzić ręcznie w xSale i zrealizować je osobiści.

 

Pobranie brakujących zamówień z platformy Allegro do xSale

Jeśli jakieś zamówienia nie pobrały się z Allegro do xSale ( np. z powodu błędnego mapowania) w celu ich pobrania należy skontaktować się z firmą Futuriti (dział eCommerce)

Na Allegro takie zamówienia muszą mieć ustawiony status „NOWE”.