Pomysłów na własną firmę jest całkiem sporo. Jedne mniej, inne bardziej wymagające. Jednym z najpopularniejszych staje się rozpoczęcie sprzedaży przez internet, umożliwiając budowanie skalowalnego biznesu bez potrzeby angażowania sporych środków finansowych. W tym artykule pokażę Ci, jak rozpocząć sprzedaż w sieci i na co warto zwrócić uwagę.

eHandel w Polsce

Sklepy internetowe z roku na rok zyskują na znaczeniu, również na terenie naszego kraju. Statystki z kolejnych lat jasno mówią, że coraz więcej osób dokonuje zakupów online: zgodnie z raportem Gemiusa „Raport eCommerce w Polsce 2018” – w 2018 roku transakcji w ten sposób dokonało aż 56% internautów (rok wcześniej było ich 54%). Nic dziwnego, że wiele osób pragnie rozpocząć biznesową przygodę oferując wybrany przez siebie asortyment konsumentom z całego świata.

Sklep internetowy możesz dziś założyć w ciągu paru chwil. Nie każdy jednak wie, na co warto zwrócić uwagę przy rozpoczynaniu sprzedaży, aby nie utrudnić sobie drogi rozwoju już na samym początku. Z tego powodu w dzisiejszym artykule pokazuję najważniejsze elementy do przemyślenia przed pojęciem ostatecznej decyzji. Cały proces podzieliłem na 3 proste kroki.

3 kroki do zbudowania własnego sklepu internetowego

Odpowiednie rozplanowanie biznesu przed jego rozpoczęciem przyczynia się do lepszego startu i szybszego rozwoju. Dlatego przygotowałem dla Ciebie poniższe kroki jako swoisty przewodnik przed podjęciem ostatecznej decyzji związanej z budową sklepu internetowego. Zapraszam Cię do dalszej lektury.

Mała uwaga: w artykule świadomie i celowo pomijam temat zakładania działalności oraz konieczności (bądź jej braku) posiadania kasy fiskalnej. Skupiam się tylko i wyłącznie na aspektach organizacyjnych oraz technologicznych związanych z rozpoczęciem samej sprzedaży.

Krok 1: wybierz ofertę produktową dla swojego sklepu

Nim zaczniesz sprzedawać przez internet, zastanów się… co tak naprawdę chcesz sprzedawać? Czy masz zamiar stworzyć sklep z odzieżą? A może pójdziesz w branże fotograficzną? Chcesz dostarczać nowoczesne zabawki dzieciakom na całym świecie czy może wyposażać kierowców w akcesoria samochodowe?

Branż do prowadzenia sprzedaży jest sporo. Dlatego powinieneś na samym początku przemyśleć, w której z nich będziesz w stanie regularnie zwiększać obroty. Możesz oczywiście wybrać od razu kilka, ale na początek polecam skupienie się na jednej, konkretnej tematyce. Nowe produkty i kategorie bez problemu dodasz, gdy Twój sklep już się trochę rozwinie.

Jeśli już wybrałeś branżę, w której chcesz działać pomyśl czy masz odpowiednie środki na początkowe zatowarowanie. A jeśli tak – czy masz miejsce, gdzie będziesz składował towar. Może to być zarówno wolny regał w mieszkaniu, osobny pokój lub wręcz wynajęta powierzchnia magazynowa zastawiona regałami z towarem.

Jeśli nie masz środków na zakup towaru i magazynowanie, zwróć uwagę na możliwość wystartowania ze sprzedażą w modelu dropshippingowym (o tym, czym jest dropshipping i jak działa dowiesz się z lektury tego artykułu). Takie rozwiązanie pozwoli nie tylko zaoszczędzić pieniądze lecz ściągnie z Ciebie również konieczność samodzielnego pakowania i wysyłania towaru swoim klientom.

Krok 2: wybierz kanały sprzedaży

Kiedy masz już opracowaną ofertę i sposób jej dystrybucji, pora zastanowić się nad kanałami sprzedaży. Każdy kanał to pojedyncze miejsce, w którym wystawisz swój towar i będziesz zbierać zamówienia. Do dyspozycji masz kilka możliwości:

  • Własny sklep internetowy: własny sklep postawisz pod wybraną przez Ciebie domeną w ciągu paru chwil korzystając choćby z gotowych rozwiązań dostępnych na rynku (Sky-Shop, Magento, Shoper itp.). Sprzedaż we własnym esklepie daje możliwość obrandowania go unikalnym logo, a także umożliwia edytowanie każdego elementu wyglądu, od kroju i wielkości czcionki poprzez kolorystykę, a skończywszy na treści maili potwierdzających wysyłanych automatycznie do klientów. Minusem tego rozwiązania jest fakt, że aby móc skutecznie rozwijać sprzedaż poprzez własny sklep musisz zainwestować sporo pieniędzy w jego promocję (SEO, reklamy AdWords, działania w mediach społecznościowych itp.).
  • Allegro: Allegro to najpopularniejsza polska platforma sprzedażowa. Może pochwalić się bazą ponad 11 mln użytkowników i dostępem do tysięcy rozmaitych produktów z wielu, często specjalistycznych, kategorii. Allegro daje możliwość uruchomienia sprzedaży bez potrzeby posiadania własnego sklepu, co jest znacznie łatwiejszym i z pewnością tańszym rozwiązaniem. Minusem jest spora konkurencja, lecz fakt jej istnienia rekompensuje w dużej mierze ilość potencjalnych klientów odwiedzających serwis każdego miesiąca.
  • eBay: w Polsce eBay zadowolił się jedynie niewielkim wycinkiem rynku, jednak poza granicami naszego kraju jest wciąż graczem, z którym należy się liczyć. Działa na podobnych zasadach, co przedstawione wcześniej Allegro, umożliwiając prezentację własnej oferty produktowej docierając z nią nawet do 124 mln potencjalnych klientów. Liczne wersje krajowe pozwalają na międzynarodową sprzedaż z dostosowaniem oferty do potrzeb konkretnych rynków lokalnych.
  • Amazon: Amazon to największy i najbardziej znany sklep internetowy na całym świecie, niemalże synonim sprzedaży internetowej. Oprócz własnej, niezwykle szerokiej oferty produktowej daje również możliwość wystawiania w ramach serwisu ofert mniejszych sprzedawców. To miejsce będzie nadawać się idealnie, jeśli myślisz o sprzedaży swoich produktów również poza granicami kraju.

Jak widzisz, nie musisz w sprzedaży internetowej ograniczać się tylko i wyłącznie do jednego miejsca. Otwieranie kolejnych kanałów pozwoli Ci nie tylko dotrzeć z ofertą do większej grupy potencjalnych klientów, ale daje też możliwość testowania różnorakich polityk cenowych w celu maksymalizacji zysków.

O tym, jak różnicować ceny w poszczególnych kanałach sprzedaży przy wykorzystaniu xSale pisałem w tym miejscu.

Krok 3: wybierz odpowiednie narzędzia do zarządzania sprzedażą

Wiesz już, co chcesz sprzedawać. Wiesz również, gdzie. Pora na wybór narzędzi, które pomogą Ci to robić w najprostszy sposób. Poniżej przedstawiam dwa rozwiązania, nad którymi warto zastanowić się już w momencie rozpoczynania sprzedaży. Zwłaszcza, gdy planujemy robić to na większą skalę, wymuszającą prowadzenie własnej działalności gospodarczej.

Aby skutecznie sprzedawać na dużą skalę, potrzebny Ci będzie:

  • System ERP: dobry system ERP powinien stanowić postawę każdego sklepu internetowego. Dzięki niemu będziesz w stanie kontrolować stany magazynowe, rozliczać płatności oraz księgować faktury otrzymane od dostawców. Niezbędnym minimum jest np. system Comarch ERP Optima z modułami Kasa/bank oraz Handel umożliwiającymi bezproblemowe prowadzenie sprzedaży w internecie.
  • System do zarządzania sprzedażą: oprócz samego systemu ERP przyda Ci się również dobre narzędzie do zarządzania sprzedażą. Cechy, jakie powinno posiadać opisałem w artykule „5 funkcji dobrego narzędzia do zarządzania sprzedażą w internecie”, do którego lektury serdecznie zapraszam. Dowiesz się z niego, że na liście funkcji powinna znaleźć się m.in. obsługa wielu kanałów sprzedaży (aby nie przełączać się pomiędzy różnymi panelami administracyjnymi przy realizacji zamówień) oraz automatyzacja (wykonująca samodzielnie część Twoich zadań związanych z obsługą klientów).

Czy teraz mogę już sprzedawać w sieci?

Mając rozplanowane podstawy, wiedząc czego chcesz i czego będziesz potrzebował aby zrealizować cele, jesteś gotowy do rozpoczęcia swojej przygody ze sprzedażą internetową. A gdy już przygotujesz swoje miejsce w sieci, sprawdź koniecznie wcześniejszy artykuł zamieszczony na blogu xSale: Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?. I potraktuj go jako krok nr 4 na drodze do sukcesu.

 

Szukasz sprawdzonych rozwiązań, które pozwolą Ci rozpocząć sprzedaż w internecie? Sprawdź możliwości, jakie dają połączone siły Comarch ERP Optima i xSale. Skontaktuj się z nami klikając poniższy przycisk, aby otrzymać więcej szczegółów.

Szukam skutecznych narzędzi ecommerce!