Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?

Nie jest ważne jaki rodzaj biznesu prowadzisz – w każdym z nich najważniejszym czynnikiem jest zysk. Aby wskaźnik ten rósł w sklepie internetowym musisz skupić się m.in. na zwiększeniu sprzedaży. W poniższym artykule przekażę Ci kilka ciekawych sposobów, aby osiągnąć swój cel. Zapraszam do lektury.

Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym – sprawdzone sposoby

Sklepy internetowe to gałąź biznesu, która z roku na rok rozwija się coraz mocniej. Odpowiada za to nie tylko wzrost ilości transakcji przeprowadzanych online (w samej tylko Polsce, zgodnie z danymi dostarczonymi przez Gemiusa, zakupy w esklepach robi ponad 56% użytkowników internetu), ale również coraz większa ilość sklepów działających online. Te, aby przetrwać przy dużej konkurencyjności muszą skupiać się na działaniach związanych ze zwiększaniem grona klientów.

Dokonać tego można na kilka sposobów. Poniżej przedstawiam te najlepsze, sprawdzone do tej pory tysiącach biznesów:

SEO, czyli pozycjonowanie

Mówi się, że bez dobrego pozycjonowania żadna firma nie ma dziś szans zaistnieć w biznesie internetowym. Dlatego aby wypromować sklep należy skupić się nie tylko na jego bogatej ofercie produktowej, ale również widoczności w wynikach wyszukiwania.

Aby osiągnąć ten cel powinieneś już od samego początku zoptymalizować sklep wplatając w tytuły ofert i opisy słowa kluczowe wyszukiwane przez internautów. Nie bez znaczenia jest również pozyskiwanie cennych linków z zewnętrznych serwisów. Jak to zrobić? Więcej szczegółów zdradzę w części poświęconej content marketingowi.

SEM, czyli reklama w wynikach wyszukiwania

Działania oparte o pozycjonowanie są jednymi z najtrwalszych sposobów na zwiększenie ilości odwiedzin w sklepie. Minusem jest to, że bardzo często aby osiągnąć wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania będziesz potrzebował przynajmniej kilku miesięcy!

Aby skutecznie wspomagać sprzedaż przez ten czas warto przyjrzeć się rozwiązaniom SEM, czyli płatnym linkom w wynikach wyszukiwania. Google posiada swój własny system – AdWords – gdzie przy pomocy prostego kreatora stworzysz reklamę tekstową wyświetlającą się internautom wpisującym konkretne frazy kluczowe. System działa w modelu CPC (cost per click), co oznacza, że wyświetlenia Twojej reklamy są darmowe i koszt (określony m.in. na postawie popularności frazy kluczowej) ponosisz dopiero w momencie, gdy ktoś kliknie w link w Twojej reklamie.

AdWords daje również duże możliwości w zakresie tzw. remarketingu, czyli wyświetlania reklam Twojego sklepu osobom, które przeglądały już wcześniej jego stronę i nie złożyli żadnego zamówienia. Wykorzystaj to, aby przyciągnąć do siebie nowych kupujących.

Zakupy Google

Zakupy Google to narzędzie dedykowane sklepom internetowym. W teorii jest bardzo podobne do reklam AdWords. W praktyce skupia się jednak nie na linkach tekstowych, a na prezentacji oferty produktowej w wyszukiwarce.

Umieszczenie w Zakupach Google odpowiednio przygotowanych plików produktowych sprawi, że gdy internauta wpisze frazę związaną z produktem z Twojej oferty, ten natychmiast wyświetli mu się wraz z pełną nazwą, zdjęciem i ceną. Oraz linkiem bezpośrednio do strony produktowej w Twoim sklepie. I podobnie jak w systemie AdWords, Zakupy Google działają w modelu CPC.

Social Media

Jeszcze kilka lat temu najpopularniejsze serwisy społecznościowe jak Facebook czy Instagram oferowały użytkownikom możliwość komunikowania się między sobą i przekazywania sobie nawzajem ciekawostek znalezionych w sieci.

Dziś oprócz tego są również potężnymi narzędziami marketingowymi, dzięki którym jesteś w stanie skutecznie skierować tysiące odbiorców treści do swojej oferty produktowej. Działania na firmowych fanpage, reklamy wyświetlane dla konkretnej grupy docelowej czy też sprzedaż bezpośrednio z poziomu Facebooka – to wszystko sprawi, że będziesz w stanie sprzedawać więcej niż do tej pory.

Content marketing

Content is King – tak mówi obecnie jedno z najważniejszych praw marketingowych. Znaczy to mniej więcej tyle, że dziś jednym z najważniejszych elementów w marketingowej strategii wielu sklepów jest budowanie swojej rozpoznawalności m.in. poprzez firmowe blogi i artykuły eksperckie publikowane w różnorakich serwisach działających w sieci. Prowadząc blog związany z tematyką oferty sklepowej zbudujesz nie tylko bazę linków podnoszących pozycje sklepu w wynikach wyszukiwania, ale również dasz potencjalnym klientom porcję solidnej wiedzy i wzbudzisz w nich potrzebę zakupu danego produktu.

Content marketing jednak nie jest tylko i wyłącznie działaniem na własnych blogach. W jego ramach możesz publikować specjalistyczne artykuły na zewnętrznych serwisach zdobywając w ten sposób zewnętrzne, wartościowe linki budujące Twoje zaplecze SEO. Ta metoda jest skuteczna zwłaszcza w sytuacjach, gdy tekst linkujący do Twojego sklepu może pojawić się w poczytnym serwisie, odwiedzanym każdego miesiąca przez dziesiątki tysięcy internautów.

Współpraca z influencerami

Tzw. „influencer marketing” to jedno z najpotężniejszych narzędzi służących zwiększaniu sprzedaży w sklepach internetowych. Dobrze przeprowadzona akcja reklamowa z udziałem osoby rozpoznawalnej w internecie (bloger, youtuber etc.) jest świetnym pomysłem na rozpropagowanie swojej oferty i znaczne zwiększenie sprzedaży.

Jak pokazuje badanie przeprowadzone przez serwis agregujący wpisy blogowe Bloglovin, ponad 54% czytelników blogów, którzy kupili dany produkt twierdziło, że ostatecznie przekonała ich do tego opinia blogera. Nie ma więc co lekceważyć potęgi influencerów!

Minusem influencer marketingu z pewnością są spore koszty. Osoby znane, mogące pochwalić się dużym zasięgiem i popularnością wymagają wysokich wynagrodzeń za udział w akcjach promocyjnych. Na niższe wydatki możesz liczyć zapraszając do współpracy influencerów nie posiadających jeszcze tak wysokiej pozycji w rankingu rozpoznawalności.

Porównywarki cenowe

Chcąc skutecznie pozyskiwać nowych klientów musisz skupić się przede wszystkim na stałym poszerzaniu miejsc, w których znajdą oni Twoją ofertę produktową. Do tego celu nadają się m.in. porównywarki cen takie jak Skąpiec, Nokaut i Ceneo. Dzięki nim jesteś w stanie zaprezentować produkty ze swojej oferty setkom tysięcy internautów, którzy decyzje zakupowe podejmują m.in. w oparciu o cenę danego towaru.

 

Inne sposoby na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym

Wymienione wyżej sposoby na zwiększenie sprzedaży dotyczą przede wszystkim budowania marki i rozpoznawalności wśród internautów. Szeroko zakrojone działania związane z pozycjonowaniem, content marketingiem czy współpracą z influencerami dają bardzo dobre wyniki i pozwalają skutecznie zwiększać zyski sklepu internetowego.

Jednak czy to już wszystko? Czy istnieją może inne taktyki, dzięki którym będziesz w stanie skutecznie zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?

Oczywiście! Poniżej prezentuję dwa rozwiązania, które pozwolą zwiększyć obroty w sklepie internetowym od strony czysto sprzedażowej:

Omnichannel

Aby sprzedawać skutecznie, musisz pokazać się jak największej ilości klientów. Będzie to możliwe tylko wtedy, kiedy wykorzystasz możliwości, jakie daje omnichannel.

Omni… co?

Omnichannel, czyli, sprzedaż wielokanałowa. Mówiąc inaczej: sytuacja, w której swoje produkty sprzedajesz na co najmniej dwóch różnych kanałach sprzedaży. Może to być np. sklep internetowy i Allegro, eBay lub nawet Amazon.

Sprzedaż wielokanałowa niesie ze sobą wiele zalet. Po pierwsze, trafiasz do większej grupy odbiorców. Po drugie, jesteś w stanie rozwinąć handel również poza granicami Polski. Po trzecie, różne kanały otwierają możliwość stosowania odmiennej polityki cenowej i promocyjnej w każdym z nich, aby testować skuteczność wielu rozwiązań i wybierać te, które w danym miejscu sprawdzają się najlepiej przynosząc najwyższe zyski.

Automatyzacja procesu realizacji zamówień

Innym sprzedażowym sposobem na zwiększenie obrotów w sklepie internetowym jest… zwiększenie ilości obsługiwanych zamówień. Proste, prawda? Ale idealnie byłoby to zrobić bez ponoszenia kosztów zatrudnienia dodatkowych pracowników. I tutaj właśnie wchodzi szeroko pojęta automatyzacja sprzedaży – trend coraz częściej pojawiający się jako podstawowa funkcja systemów do zarządzania sprzedażą wielokanałową.

Odpowiednio skonfigurowane procesy, w przypadku aktywnej automatyzacji, samodzielnie – bez pomocy i nadzoru człowieka –  wykonują powierzone im zadania. Już zautomatyzowanie takich czynności, jak zmiany statusu zamówień lub generowanie i drukowanie listu przewozowego dla kuriera sprawia, że każdego dnia oszczędzasz wiele minut cennego czasu. A to oznacza, że jesteśmy dzięki temu w stanie przygotować jeszcze więcej przesyłek dla klientów.

Jak zautomatyzować sprzedaż w sklepie internetowym? Jak zarządzać sprzedażą wielokanałową w jednym panelu administracyjnym?

W powyższym wspomóc Cię mogą specjalne dedykowane systemy do zarządzania sprzedażą internetową, m.in. xSale posiadający zarówno funkcje automatyzacyjne, jak i możliwość kontroli ofert wystawianych w wielu kanałach sprzedaży.

*

Stworzenie dobrze prosperującego i rozwijającego się sklepu internetowego w teorii jest niezwykle proste. Wystarczy mieć dobrą ofertę, pokazać się odpowiedniej ilości klientów i zostawić ich z wysokim poziomem zadowolenia z obsługi licząc, że wrócą wkrótce po więcej. W praktyce droga do osiągnięcia tego celu jest niezwykle czasochłonna, wymagająca posiadania odpowiedniej wiedzy marketingowej oraz dostępu do niezbędnych narzędzi sprzedażowych.

O ile wiedzę musisz nabyć samodzielnie (np. czytają powyższy wpis), odpowiednie narzędzia istnieją już na rynku i tylko czekają, abyś wdrożył je w swoim biznesie.

System xSale – dedykowany wielokanałowej sprzedaży w internecie – jest rozwiązaniem, które zapewnia widoczną pomoc w prowadzenia sklepu internetowego. Wbudowane mechanizmy automatyzacji, obsługa omnichannel, łatwe wystawianie oraz edytowanie ofert oraz generowanie listów przewozowych dla kurierów sprawiają, że jest to bardzo dobre narzędzie do rozwoju sklepów internetowych.

 

Dzięki xSale rozwiniesz sprzedaż w internecie do satysfakcjonującego Cię poziomu. Sprawdź, jakie możliwości posiada nasz system w specjalnie przygotowanym demo lub kliknij przycisk poniżej, aby się z nami skontaktować. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania związane z możliwościami rozwoju Twojego biznesu.

Chcę zwiększyć sprzedaż w moim sklepie!
By |2018-07-11T14:08:22+00:00Lipiec 11th, 2018|eCommerce, Porady|0 Comments

Leave A Comment