Allegro regularnie wprowadza zmiany w wyglądzie ofert wystawianych w ramach serwisu. Już od 12 września oferty wystawiane z kont firmowych muszą podporządkować się nowym wytycznym.

Jakie zmiany czekają nas w Allegro?

Raport Mobile Institute pokazuje, że aż 89% potencjalnych klientów sklepów internetowych zwraca uwagę na warunki zakupu, m.in. terminy dostawy, politykę zwrotów czy procedurę składania reklamacji. Wewnętrzne badanie przeprowadzone przez Allegro pokazało również, że co trzeci kupujący chciałby mieć łatwy dostęp do istotnych warunków dotyczących zakupu interesującego go produktu. W związku z tym serwis postanowił oddzielić warunki od opisu przedmiotu, przeznaczając na nie konkretne sekcje wyświetlane zawsze w tym samym miejscu oferty.

Możliwość dostosowania do nowych warunków użytkownicy kont firmowych otrzymali już w kwietniu, a od 12 września spełnienie części z nich będzie obowiązkowe, aby oferta pojawiła się na Allegro.

Zmiana wprowadza nowe sekcje oddzielone od opisu produktu przeznaczone na warunki oferty: gwarancje, zwroty oraz reklamacje (dwa ostatnie są obowiązkowe już od 12 września w nowych, wznawianych i edytowanych ofertach). Od lipca istnieje również możliwość dodawania punktów odbioru osobistego i danych w nowej sekcji o sprzedającym, która zastąpiła istniejące do tej pory pole: informacje od sprzedającego.

Jak się do tego przygotować z xSale?

Zmiany zachodzące w warunkach wystawiania ofert na Allegro są przez nas stale monitorowane, dzięki czemu wprowadzamy je na bieżąco, pozwalając Ci sprzedawać zgodnie z aktualnymi zasadami.

Również w przypadku powyższych nowości xSale obsługę ofert z uwzględnieniem nowych obowiązkowych parametrów Allegro. Aby ustawić ich wyświetlanie należy:

  1. Uzupełnić pola Zwroty i Reklamacje w panelu Allegro (Moje Allegro > Moje konto > Ustawienia sprzedaży > Informacje od sprzedającego)
  2. Podać ID danego pola przy wyborze parametrów podczas tworzenia oferty w xSale (Kartoteki > Offers) lub
  3. Dodać parametr do istniejącego lub tworzonego zestawu parametrów w xSale (Konfiguracja > Parameter sets)

Zmiany w dalszym okresie

Nowe obowiązkowe parametry dla ofert to kolejny etap na drodze większych zmian wprowadzanych regularnie w Allegro. Ostatecznym celem jest zunifikowanie wszystkich ofert i zgodnie z harmonogramem ma się to ostatecznie dokonać w czerwcu 2018r.

W międzyczasie jeszcze w listopadzie tego roku nowy opis oferty stanie się obowiązkowy dla kont prywatnych, a od lutego 2018r. również dla kont firmowych. Wtedy też nowe zasady dotyczące zdjęć (wprowadzane od kwietnia) staną się obowiązkowe dla każdego typu konta.

Nie chcesz pozostać w tyle za konkurencją? Zacznij sprzedawać przez xSale – system do automatyzacji sprzedaży wielokanałowej. Gwarantujemy pełną zgodność z aktualnymi standardami na Allegro!

Skontaktuj się z nami