Chatbot to coraz częściej wykorzystywane narzędzie w branży e-commerce. I nic dziwnego, usprawnia ono pracę działu obsługi klienta, jak również i marketingu. Jednak przede wszystkim zwiększa ono satysfakcję użytkowników i podnosi współczynnik konwersji. Czym zatem wyróżniają się najlepsze chatboty i w jaki sposób można je zastosować? Sprawdź.
