EN
xSale przejmuje powtarzalne kroki między ERP, kanałami sprzedaży i magazynem.
Reguły, statusy i synchronizacje zdejmują z zespołu ręczne przepisywanie danych. xSale pobiera informacje z systemów źródłowych, aktualizuje katalog, wystawia oferty, przekazuje zamówienia do ERP i odsyła do kanałów aktualne stany oraz statusy.
Automatyzacja pilnuje danych, których ręczna obsługa szybko robi się źródłem błędów.
Najwięcej czasu znika na przepisywanie danych między systemami, aktualizowanie stanów, wystawianie dokumentów i sprawdzanie, czy zamówienie można puścić dalej. xSale układa te kroki w reguły i statusy.
Towary powstają z danych, które już masz.
xSale tworzy katalog na podstawie danych z ERP, plików CSV/XLS, platform sprzedażowych, systemów dostawców i API. Zespół nie musi ręcznie przepisywać produktów do bazy.
Publikacja zależy od parametrów i stanu.
Dla kanałów sprzedaży przygotowujesz wymagane dane ofertowe, a xSale może wystawić oferty w zdefiniowanych miejscach, gdy stan towaru jest większy niż zero.
Zamówienia trafiają do ERP bez ręcznego przenoszenia.
xSale pobiera zamówienia z kanałów sprzedaży i przekazuje je do ERP praktycznie w czasie rzeczywistym, żeby obsługa pracowała na jednym źródle danych.
Nie każde zamówienie powinno przejść automatycznie. Dlatego proces musi umieć zatrzymać wyjątek.
Automatyzacja jest użyteczna wtedy, gdy odróżnia standardowy przebieg od sytuacji wymagającej decyzji człowieka: braku danych, niespełnionych kryteriów, problemu z dokumentem albo potrzeby ręcznej obsługi.
Dane z wielu miejsc
Katalog, ceny, stany, zamówienia, płatności i kontrahenci mogą pochodzić z ERP, kanałów sprzedaży, plików, systemów dostawców albo API.
- ERP jako główne źródło produktów, cen i stanów.
- Kanały sprzedaży jako źródło zamówień.
- Pliki i API jako uzupełnienie danych.
Reguły sprawdzają, co można wykonać bez udziału zespołu.
Systemy dostają aktualne informacje zwrotne.
xSale może aktualizować status w sklepie lub marketplace na kolejnych etapach realizacji zamówienia, a także synchronizować stany we wszystkich kanałach.
- Status zamówienia wraca do kanału sprzedaży.
- Numer listu przewozowego trafia do klienta.
- Stany magazynowe są aktualizowane w kanałach.
xSale pracuje tam, gdzie operacja sprzedaży styka się z ERP, dokumentami i kanałami.
Zakres automatyzacji wynika z danych dostępnych w firmie i reguł procesu. Potwierdzone obszary to katalog, oferty, zamówienia, ERP i dedykowane procesy między systemami.
Najpierw opis procesu, potem reguły, statusy i punkty ręcznej kontroli.
Automatyzacja nie powinna ukrywać wyjątków. Dobrze zaprojektowany proces pokazuje, co zostało wykonane, co czeka na decyzję i które dane trzeba poprawić u źródła.
Chcesz sprawdzić, które kroki sprzedaży można zautomatyzować w xSale?
Opisz obecny przepływ: skąd przychodzą dane, gdzie powstają dokumenty, które statusy są aktualizowane ręcznie i w których miejscach zespół najczęściej poprawia wyjątki.