Treści generowane przez użytkowników (User-Generated Content, UGC) odgrywają kluczową rolę w strategiach marketingowych firm e-commerce. Dzięki recenzjom, zdjęciom i filmom tworzonym przez klientów, marki mogą budować autentyczność i wiarygodność, co przekłada się na większe zaangażowanie konsumentów.
