Dodatkowe wsparcie w zakresie REST API xSale
Użytkownicy systemu xSale mają możliwość skorzystania z dodatkowych form pomocy przy pracy z REST API:
- Społeczność użytkowników
Do dyspozycji jest otwarta grupa: REST API xSale – Facebook, gdzie użytkownicy wymieniają się doświadczeniami i rozwiązaniami. - Dedykowane konsultacje z programistami xSale (usługa płatna)
Istnieje możliwość zakupu indywidualnych konsultacji online z programistami xSale.
Organizacja konsultacji z programistami xSale
- Konsultacje odbywają się zdalnie (Microsoft Teams / Google Meet / Zoom).
- Spotkanie jest umawiane i koordynowane przez konsultanta xSale.
- Dostępne są pakiety godzinowe, rozliczane za każdą rozpoczętą godzinę.
- Płatność dokonywana jest z góry przed rozpoczęciem konsultacji.
Zakres możliwego wsparcia
- ogólne informacje o integracji z xSale,
- dobór właściwych metod REST API do realizacji konkretnego procesu,
- analiza i interpretacja komunikatów zwracanych przez API,
- wyjaśnienia dotyczące zakresów danych i wymaganych parametrów,
- omówienie dobrych praktyk korzystania z konsoli Swagger.
Przygotowanie do konsultacji
Aby maksymalnie wykorzystać czas konsultacji, rekomendujemy:
- przygotowanie listy pytań i tematów,
- zebranie przykładów requestów/response oraz komunikatów błędów,
- wcześniejsze zapoznanie się z dokumentacją Swagger.
Ograniczenia i zasady
- Konsultacje nie obejmują pisania ani modyfikacji kodu Państwa aplikacji.
- Programiści xSale nie przejmują odpowiedzialności za implementację integracji po stronie klienta.
- Konsultacje nie oznaczają wprowadzania zmian w samym API xSale – udostępniane metody i funkcje są takie same dla wszystkich użytkowników.
- Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc osiągnąć cel integracji, jednak w niektórych przypadkach odpowiedź może brzmieć: „ta opcja nie jest możliwa w obecnym API”.
- W przypadku chęci dłuższego wsparcia (np. warsztaty, szkolenia) konieczne jest indywidualne ustalenie zakresu i wyceny.
- Strategiczne partnerstwa, w których istnieje obopólna korzyść (win–win), realizujemy oddzielnie – na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
- Jeśli celem spotkania nie jest wyłącznie API, lecz szersze doradztwo w zakresie „co i jak zrobić w xSale”, rekomendujemy osobne zamówienie konsultanta xSale (również usługa płatna).
