System xSale może wysyłać automatyczne powiadomienia do klientów oraz opiekunów handlowych informując o statusie realizacji zamówienia. Można włączyć następujące powiadomienia mailowe:
- Informacja o dostępności produktu dla klienta.
- Informacja o statusie zamówienia dla klienta.
- Informacja o statusie zamówienia do opiekuna handlowego.
- Informacja do kierownika o zamówieniu do akceptacji.
- Informacja o zamówieniu do obsługi ręcznej dla operatora.
W Konfiguracja –> Szablony e-mail można dodawać i edytować szablony mailowe wysyłane przez system xSale.
W Konfiguracja –> E-maile systemowe można dodać skrzynkę pocztową z której zostaną wysłane powiadomienia mailowe.
Helpdesk xSale konfiguruje procesy odpowiedzialne za wysyłkę powiadomień.
