EN
Konfiguracja drukarki operatora określa, na którą drukarkę mają trafiać etykiety generowane podczas pracy w WMS Packing. Ustawienie jest zapisywane na konkretnym użytkowniku xSale, dlatego każdy operator, który drukuje etykiety z własnego stanowiska lub na innym urządzeniu, powinien mieć uzupełnioną własną konfigurację.
W tym artykule znajdziesz
- Jak przypisać drukarkę operatorowi?
- Co oznaczają pola w ustawieniach drukarki?
- Kiedy konfiguracja jest używana?
- Co sprawdzić, jeśli etykieta się nie drukuje?
Jak przypisać drukarkę operatorowi?
Przejdź do Ustawienia → Użytkownicy firmy, a następnie kliknij nazwę użytkownika, dla którego chcesz ustawić drukowanie w WMS Packing. W edycji użytkownika rozwiń sekcję Ustawienia drukarki i uzupełnij pola dotyczące xSale Connector Printer oraz drukarki.
Po zapisaniu zmian konfiguracja zostanie przypisana do tego użytkownika. Jeżeli w firmie z WMS Packing korzysta kilku operatorów, sprawdź konfigurację osobno dla każdego z nich.
Co oznaczają pola w ustawieniach drukarki?
- Przypisany xSale Printer – wybierz integrację typu xSale Connector Printer, która obsługuje wydruk etykiet. Jeżeli integracja nie jest jeszcze dodana, najpierw skonfiguruj ją zgodnie z instrukcją: Drukowanie etykiety.
- Przypisana drukarka – wpisz nazwę drukarki, na której mają drukować się etykiety z WMS Packing. Nazwa powinna odpowiadać nazwie urządzenia dostępnego dla xSale Connector Printer, czyli drukarki widocznej na komputerze lub serwerze, na którym działa connector.
W praktyce samo wpisanie nazwy drukarki nie wystarczy. Użytkownik musi mieć wskazaną także integrację xSale Connector Printer, ponieważ to przez nią xSale przekazuje zadanie wydruku do urządzenia.
Kiedy konfiguracja jest używana?
Podczas automatycznego drukowania etykiety system sprawdza konfigurację operatora powiązanego z daną czynnością w WMS Packing. Jeżeli zadanie wydruku nie ma wskazanej drukarki w swoich parametrach, xSale pobiera z ustawień użytkownika przypisany xSale Connector Printer oraz nazwę drukarki.
Oznacza to, że etykieta może zostać wygenerowana poprawnie, ale nie wydrukuje się automatycznie, jeśli na użytkowniku brakuje integracji xSale Connector Printer albo nazwa drukarki jest pusta lub niezgodna z nazwą urządzenia dostępną dla connectora.
Co sprawdzić, jeśli etykieta się nie drukuje?
Jeżeli etykieta została wygenerowana, ale nie drukuje się automatycznie z WMS Packing, sprawdź kolejno:
- czy operator ma wybraną integrację w polu Przypisany xSale Printer,
- czy w polu Przypisana drukarka wpisano dokładną nazwę drukarki,
- czy xSale Connector Printer działa na komputerze lub serwerze, który ma dostęp do tej drukarki,
- czy drukarka jest włączona, dostępna w systemie i nie ma błędów drukowania,
- czy operator pracuje na tym użytkowniku xSale, dla którego została uzupełniona konfiguracja.
Szczegóły dotyczące edycji użytkowników zostały opisane w instrukcji: Edycja użytkownika.
Procesy odpowiedzialne za automatyczne drukowanie etykiet muszą być aktywne po stronie xSale. Jeżeli konfiguracja użytkownika i drukarki jest poprawna, a wydruk nadal nie działa, zgłoś problem do administratora systemu lub na adres helpdesk@xsale.ai.