Dlaczego ruch organiczny jest tak ważny?
Ruch organiczny (ang. organic traffic) to ruch bezpłatny pochodzący z wyszukiwarek internetowych. Jest to każde kliknięcie, które prowadzi do sklepu internetowego (i innych stron), o ile nie jest to ruch pochodzący z płatnej reklamy. Jako że zwykle użytkownicy wpisujący w wyszukiwarkach słowa kluczowe nie otwierają witryn spoza pierwszej strony wyników, widać jak istotne jest, żeby sklep internetowy był na czołowych miejscach w wyszukiwarce. Jeżeli tak się stanie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że będzie on odwiedzany przez szerokie grono internautów, co pozwoli zintensyfikować zyski.
Jeżeli po wpisaniu danego słowa kluczowego (np. buty męskie Nike, korki piłkarskie, koszule męskie slim fit), sklep internetowy znajdzie się w czołówce wyników wyszukiwania, zostanie uznany przez użytkowników za wiarygodny i wartościowy. Z czasem stanie się także bardziej rozpoznawalny. Dlatego każdy właściciel powinien wiedzieć, jak zwiększyć ruch organiczny w sklepie internetowym.
Jak zwiększyć ruch organiczny w sklepie internetowym – przegląd najlepszych metod
Metoda 1. Zoptymalizuj sklep internetowy pod kątem słów kluczowych
Absolutnie musisz wiedzieć, czym jest SEO i rozumieć rolę słów kluczowych w pozycjonowaniu swojego sklepu. Frazy z nim powiązane możesz wykorzystać przy płatnych reklamach, ale także w pozyskiwaniu ruchu organicznego.
Najpierw sprawdź, na jakie słowa kluczowe pozycjonować swoją stronę internetową, wykorzystując przy tym różne narzędzia (np. Google Keyword Planner). Poza popularnymi frazami zalecamy wybierać słowa kluczowe o dużej liczbie wyszukiwań i niskiej konkurencji (np. frazy kluczowe z długim ogonem składające się z kilku słów). Na takie frazy łatwiej pozycjonować swój e-sklep.
Słowa kluczowe dodawaj do tytułów stron, adresów URL i opisów meta. Pamiętaj o nich również na stronach produktów – w tytułach i opisach, w tekstach na bloga, zapleczach, artykułach sponsorowanych itp. Treści możesz tworzyć osobiście lub zlecać je zawodowym copywriterom.
Metoda 2. Promuj produkty budzące największe zainteresowanie
Jako właściciel sklepu na pewno wiesz, które produkty sprzedają się najlepiej. Wykorzystaj tę wiedzę i dostarczaj konsumentom związany z nimi kontent. W tym celu musisz pisać bloga, dostarczając klientom wartościowych i merytorycznych treści. Pamiętaj, że większość klientów szuka marki, z którą wejdzie w interakcję. Sam sklep internetowy to dziś zbyt mało.
Przez różne recenzje, rankingi i inne artykuły możesz zachęcać konsumentów do kupowania swoich produktów. Jako że jesteśmy przy ruchu organicznym, w ten sposób zoptymalizujesz także swoją witrynę pod względem wyszukiwarek i SEO.
Metoda 3. Stosuj mocne słowa kluczowe w nagłówkach
Może zdarzyć się, że sklep znajduje się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania pod danym słowem kluczowym, ale mimo to nie generuje ruchu organicznego. Warto wówczas sprawdzić współczynnik klikalności (CTR). W takiej sytuacji warto popracować i zmienić nagłówki, dodając mocne słowa i liczby, które wywołają emocjonalną reakcję.
Metoda 4. Zoptymalizuj sklep internetowy pod kątem urządzeń mobilnych
Nie jest tajemnicą, że bardzo dynamicznie rośnie sprzedaż mobilna. Coraz więcej użytkowników dokonuje zakupów z poziomu smartfonów. Jeżeli więc zastanawiasz się, jak zwiększyć ruch organiczny w sklepie internetowym, pamiętaj, aby zoptymalizować swoją stronę pod urządzenia inne niż komputery stacjonarne i przenośne.
Google wyżej ceni witryny zoptymalizowane pod rozdzielczość mniejszych urządzeń. Obowiązkiem jest więc zmiana motywu sklepu na motyw obsługujący smartfony. Jeżeli Twój użytkownik nie będzie mógł w wygodny sposób przeglądać sklepu na swoim telefonie, rozczarowany szybko opuści witrynę.
Metoda 5. Zadbaj o szybkość strony internetowej sklepu WWW
Szybkość strony WWW jest dziś jednym z parametrów rankingowych stosowanych przez Google. Jeżeli witryna nie jest wystarczająco szybka, należy to poprawić. Zwłaszcza że szybkość ładowania witryny ma swoje przełożenie na współczynniki konwersji stron w branży e-commerce.
Również w tym przypadku pomagają odpowiednie narzędzia (m.in. Google PageSpeed Insights). W ten sposób sprawdzisz, jak szybko ładuje się strona e-sklepu i w jakich obszarach możesz wprowadzić korzystne poprawki.
Metoda 6. Zadbaj o dobre wrażenia użytkownika
Nawet najlepszy sklep internetowy z atrakcyjną ofertą nie będzie cieszyć się popularnością, jeżeli web deweloperzy nie zadbają o stronę WWW łatwą w nawigacji. Pomaga to w poruszaniu się po witrynie, a także jest bezcenne w obszarze pozycjonowania i SEO.
Dobra strona to taka witryna, która wymaga minimalnej liczby kliknięć, zanim klient dostanie się do żądanej podstrony. Usuń też uszkodzone linki (błąd 404).
Metoda 7. Wykorzystaj linki wewnętrzne
Twórz hierarchię stron i podstron w sklepie internetowym. W tym celu wykorzystuj linkowanie wewnętrzne, a więc linki prowadzące z jednej strony do drugiej. Linkuj pod najmocniejszymi dla danej podstrony słowami kluczowymi (tzw. kotwice). Pamiętaj, że mogą one prowadzić również do tekstów na blogu.
Metoda 8. Korzystaj z e-mail marketingu
Lista e-mailowa to jedna z najefektywniejszych metod przyciągania ruchu do sklepu internetowego. Pamiętaj, że w ten sposób pozyskujesz adresy swoich klientów lub osób zainteresowanych Twoją ofertą. Nie skupiaj się więc tylko na nowych klientach, ale pamiętaj o lojalnych nabywcach.
Tylko od Ciebie zależy, w jaki sposób wykorzystasz pozyskane kontakty. W zależności od planu i możliwości możesz skierować wiadomość e-mail do nowych, lojalnych lub utraconych klientów, którzy na jakimś etapie porzucili koszyk zakupowy i nie dokończyli zakupów.
Jednak najpierw musisz pozyskać adresy e-mail. Nie ma z tym problemu, jeżeli ktoś dokona rejestracji na platformie Twojego sklepu podczas zakupów. Wszystkich innych możesz zachęcać promocjami (np. rabat 10 proc. na pierwsze zakupy), pozyskiwać adresy podczas wystawiania recenzji, poprzez media społecznościowe, konkursy, programy partnerskie itp.
Metoda 9. Twórz treści wideo
Rośnie potrzeba na wysokiej jakości treści wideo. Konsumenci są coraz bardziej wygodni i leniwi. Stąd chętnie zamiast poświęcania kilku chwil na przeczytanie jakiejś treści, wolą oni obejrzeć materiał wideo. Wykorzystaj to w przyciąganiu odbiorców. Możesz na przykład tworzyć recenzje wideo sprzedawanych produktów, przeprowadzać ich testy itp.
Metoda 10. Zwiększaj zaangażowanie przez konkursy i ankiety
Każdy lubi otrzymywać coś za darmo, Twoi Klienci również. Konkursy z nagrodami są dobrą metodą na zwiększenie ruchu w e-sklepie. Co więcej, możesz zwiększyć przy tym świadomość marki i poszerzyć listę e-mailową.
Angażowanie użytkowników zwiększysz również przez przeprowadzanie ankiet (np. wrażenia z produktu, polecenie go innym). Także w tym przypadku masz możliwość nagradzania ankietowanych nagrodami czy rabatami. Po zakończeniu zbierania głosów dobrą praktyką jest wysłanie informacji z wynikami ankiety. W formie podsumowania możesz też stworzyć post na bloga.
Metoda 11. Wysyłaj powiadomienia push
Powiadomienia push to wiadomości, które przychodzą na komputer lub urządzenie mobilne użytkownika po odwiedzeniu strony WWW sklepu internetowego. Wykorzystaj to narzędzie, ale korzystaj z niego mądrze. Możesz wysyłać odbiorcom powiadomienia o wyprzedażach, promocjach, nowościach itp.
Metoda 12. Publikuj artykuły sponsorowane
Oprócz swojego bloga czy stron zapleczowych współpracuj z osobami i instytucjami z zewnątrz, które pozwalają publikować artykuły sponsorowane. W ten sposób również zwiększysz ruch organiczny w sklepie internetowym.
Takie artykuły zawierają w sobie linki zwrotne do e-sklepu. Dzięki temu budujesz pozycję strony w wynikach wyszukiwarki, dodatkowo angażujesz również użytkowników, którzy klikają w linki prowadzące i przenoszą się na strony sklepu WWW.
Metoda 13. Szpieguj konkurencję
Nie wszystkie Twoje praktyki muszą być etyczne. Szpieguj konkurencję, choćby po to, żeby sprawdzić, w jaki sposób sklep promuje się w sieci, na jakie słowa się pozycjonuje, skąd pozyskuje linki zwrotne, czy z jakich kanałów generuje największy ruch. Wbrew pozorom jest to naprawdę proste, szczególnie z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi (np. Ahrefs, SEMrush).
Metoda 14. Stwórz program partnerski
Program poleceń to dobry sposób na zwiększenie ruchu z wykorzystaniem obecnych klientów. Promowanie Twoich produktów może odbywać się za pośrednictwem kanałów Social Media czy poczty elektronicznej. W zamian za polecanie użytkownicy mogą na przykład zbierać punkty wymieniane na zniżki lub darmowe produkty.
Metoda 15. Opieraj się na danych
Jeżeli chcesz cieszyć się zadowalającym ruchem organicznym, przeszukuj sieć i dowiedz się, czego szuka Twoja grupa docelowa. Sprawdź, jakie słowa kluczowe są najpopularniejsze, jakie linki zwrotne przynoszą najlepsze efekty i korzystaj z tej wiedzy w działaniach swojego sklepu.
Podsumowując, jest wiele sposobów na to, jak zwiększyć ruch organiczny w sklepie internetowym. Powyżej wskazaliśmy najlepsze źródła konwersji. Pamiętaj, że korzystając z tych metod, zastosujesz się do zasady 80/20. Oznacza to, że 80 proc. wyników pochodzi z 20 proc. wysiłku.
Najważniejsze, aby nie zamykać się tylko na jedną metodę, ale pracować w kilku obszarach i korzystać z różnych sposobów na przyciągnięcie szerszej liczby użytkowników, którzy mogą zostać potencjalnymi klientami. Oczywiście jednocześnie możesz korzystać z płatnych reklam, w tym Google Ads czy Facebook Ads. W ten sposób osiągniesz jeszcze lepsze wyniki sprzedażowe. Z płatnych reklam warto korzystać w określonych sytuacjach i okresach (np. promując asortyment świąteczny). Podstawą dla zwiększenia sprzedaży w sklepie internetowym jest jednak ruch organiczny.
