Jak reagować na negatywne opinie klientów w branży e-commerce?

Wiele biznesów musi radzić sobie z negatywnymi opiniami. Często nie da się po prostu ich uniknąć: nagle odpowiedni pracownik idzie na urlop, prąd sam się wyłącza, a system – przestaje działać i to nawet wtedy, gdy nie było wcześniej ku temu żadnych sygnałów. Dlatego warto wiedzieć, jak na niepochlebne recenzje odpowiadać, aby nie stracić kolejnych,… Czytaj dalej Jak reagować na negatywne opinie klientów w branży e-commerce?

Czym jest UX i dlaczego warto o niego zadbać w swoim sklepie? 

Prowadzisz sklep i zależy Ci, aby wyróżnić się na tle konkurencji? Pragniesz zwiększyć swoją sprzedaż? A może uważasz, że Twoja strona internetowa jest daleka od ideału? Jeśli choć na jedno pytanie odpowiedziałeś twierdząco, warto zainteresować się User Experience oraz UX Design. Czym one są? Na czym polegają one w praktyce i co na ich temat warto wiedzieć? Odpowiedź znajdziesz w tym artykule.

Nowa ustawa dotycząca praw konsumenta

1 stycznia 2023 wchodzą w życie zmiany dotyczące praw konsumenta. Poznaj nowości istotne dla sprzedawców e-commerce.
Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. została zmieniona 4 listopada 2022 r. Oto pięć kluczowych modyfikacji, które mogą być interesujące dla sprzedawców e-commerce.

Jak przygotować się na Black Friday?

Black Friday zbliża się wielkimi krokami. Co warto zrobić, zanim klienci rzucą się w wir zakupów? O czym nie można zapomnieć? Sprawdź, o co należy zadbać, aby walka o portfele klientów była naprawdę skuteczna!

Odroczone płatności w e-commerce

Zdaniem wielu ekspertów odroczone płatności są przyszłością sklepów internetowych. Na czym polegają odroczone płatności, na co zwrócić uwagę?

Allegro One – co to jest? Allegro One Kurier, Box, Punkt, Fulfillment

Allegro One to nowy pakiet usług, który ułatwi życie zarówno sprzedawcom, jak i klientom. Chodzi tu o Allegro One Kurier, Allegro One Box, Allegro One Punkt oraz Allegro One Fulfillment. Dzięki tym opcjom klienci mogą liczyć na błyskawiczną dostawę oraz możliwość odbioru przesyłek w specjalnych automatach paczkowych oraz w większej liczbie punktów, a sprzedawcy –… Czytaj dalej Allegro One – co to jest? Allegro One Kurier, Box, Punkt, Fulfillment

Produktyzacja Allegro – co to jest? Na czym polega? Korzyści

Co to jest produktyzacja Allegro?  Produktyzacja Allegro to rozwiązanie, które powstało po to, aby zwiększyć użytkownikom komfort korzystania z tego portalu. Innymi słowy, produktyzacja to system porządkowania ofert w taki sposób, aby te prezentujące konkretny produkt, były ze sobą powiązane na podstawie parametrów. Dzięki temu internauci, którzy szukają danego produktu, mogą zobaczyć więcej pozycji z… Czytaj dalej Produktyzacja Allegro – co to jest? Na czym polega? Korzyści

Wojtek z xSale gościem podcastu Akademia Allegro

Nasz xSale Product Owner – Wojtek Małagocki, był gościem czternastego odcinka podcastu Akademia Allegro. Tematem przewodnim była optymalizacja i automatyzacja w sprzedaży internetowej. W trakcie podcastu poruszno takie tematy jak: – strategia sprzedaży i określenie ewentualnych problemów w całym procesie – etapy procesu sprzedaży, które warto zautomatyzować – wykorzystanie w sklepie internetowym sztucznej inteligencji –… Czytaj dalej Wojtek z xSale gościem podcastu Akademia Allegro

Jak tworzyć opisy produktów?

Copywriterzy nie raz udowodnili, że słowa potrafią działać niczym pędzel w rękach malarza. Tworzone na potrzeby internetu opisy wymagają jednak nie tylko wyobraźni, ale również pewnej wiedzy na temat SEO, zasad webwritingu oraz własnej grupy docelowej. Jak tworzyć zatem opisy produktów, które zachęcą klienta do zakupu ? Oto nasze wskazówki. 

Grywalizacja w e-commerce – co to jest? Na czym polega? Przykłady

Grywalizacja, określana też mianem „gamifikacji”, to jeden z najpopularniejszych trendów w świecie marketingu. W wielu markach stanowi ona kluczowy element strategii marketingowej. Ma to swoje uzasadnienie: ludzie od wieków kochają zarówno gry, jak i rywalizację. Dzięki nimej woi klienci mogą świetnie się bawić, a Ty – zwiększać swoje zyski. Zainteresowany? Jeśli tak, czytaj dalej!

Dlaczego system PIM do podstawa e-commerce? (nagranie z webinaru)

30 marca odbył webinar, podczas którego Przemek (nasz Product Owner) opowiadał o korzyściach z wdrożenia Systemu Informacji Produktowej (PIM) w e-commerce.

Jak zwiększyć ruch organiczny w sklepie internetowym – 15 sposobów

Jeżeli prowadzisz sklep internetowy, na pewno chcesz, aby był on odwiedzany przez największą rzeszę użytkowników, którzy mogą stać się potencjalnymi klientami. Możesz zabiegać o klientów przez różne płatne kampanie reklamowe (np. Google Ads), jednak kluczowe, aby zadbać o ruch organiczny. Przez ten termin określamy wszystkie odwiedziny strony WWW, które pochodzą z poziomu wyszukiwarek internetowych z wyników nieoznaczonych jako płatne. Żeby tak się stało, e-sklep musi być zindeksowany i wypozycjonowany, ale samo to nie wystarczy. 

System PIM – co to jest, jakie spełnia zadania i ile kosztuje? 

Branża e-commerce rozwija się bardzo dynamicznie, a przedsiębiorcy działający w sektorze sprzedaży internetowej mogą korzystać z coraz to lepszych i bardziej innowacyjnych rozwiązań. Bezsprzecznie firmom w środowisku e-commerce bezcenny jest również system PIM. Sprawdzamy, czym jest system zarządzania informacją produktową oraz jak wybrać oprogramowanie PIM optymalne do swojego biznesu.

Augmented Reality (AR) w e-commerce. Jak to działa?

Virtual Reality (VR) i Augmented Reality (AR) to technologie coraz częściej wykorzystywane również w e-commerce. O ile od dłuższego czasu słyszymy o możliwościach, jakie daje wirtualna rzeczywistość VR, o tyle o AR (rozszerzona rzeczywistość) w sprzedaży online to dla wielu sprzedawców wciąż pewna nowość. Sprawdź, czym jest AR i jak wykorzystać Augmented Reality w e-commerce, żeby podnieść wyniki sprzedaży sklepu internetowego.

Marketing automation – co to jest i jak działa? 

Marketing automation to jeden z najgorętszych trendów w świecie biznesu oraz reklamy. Przeznaczone do niego oprogramowanie zaprojektowane jest tak, aby upraszczać czasochłonne oraz powtarzalne operacje marketingowe. Automatyzacja zadań pomaga skupić się dzięki temu na strategicznych działaniach, które mają kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy. Czym właściwie jest marketing automation? Na czym ono polega i w jaki sposób może pomóc branży e-commerce? 

Jesteśmy producentem oprogramowania. Robimy to co lubimy. Tworzymy zaawansowane technologicznie systemy IT o dużej skali działania.
Nasi klienci do laureaci Gazel Biznesu i Diamentów Forbes.

Sprzedaż internetowa


Automatyzacja i zarządzanie sprzedażą online

Aktualnie tutaj jesteś