Headless e-commerce to nowoczesna architektura IT, w której front-end eSklepu jest elastycznie podłączony do back-endu. Dzięki temu modyfikacje są tańsze i szybsze, co pozwala lepiej konkurować z innymi sklepami. Nie da się ukryć, że z miesiąca na miesiąc zdobywa ono coraz większą popularność. I nic dziwnego, niesie ono ze sobą wiele korzyści i oferuje zupełnie nowe podejście do tworzenia witryn i sklepów online. Czym dokładnie jest zatem headless e-commerce? I co warto o nim wiedzieć? Odpowiadamy. 

We współczesnym handlu e-commerce coraz większą rolę odgrywają doświadczenia użytkownika oraz interfejs danej witryny. Spore znaczenie ma również spójna, odpowiednio zaprojektowana ścieżka zakupowa, która obejmuje coraz więcej elementów, w tym media społecznościowe czy też e-mailing.  Chcąc wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów, warto rozważyć możliwość wdrożenia technologii headless e-commerce, która już niedługo będzie standardem na rynku. Czym się ona charakteryzuje? 

Headless e-commerce – definicja pojęcia 

Co to jest headless e-commerce? Zacznijmy od tego, że w skład każdej witryny wchodzą 3 elementy. 

  1. Front-end – warstwa, w której wyświetlane są informacje dla klienta; innymi słowy: to wszystko, co widzi użytkownik, interfejs graficzny, czyli tzw. „fasada” witryny. 
  2. Back-end – warstwa, w której można zarządzać działaniem całego portalu oraz szczegółami konkretnego produktu, tzw. „wnętrze” witryny. 
  3. Baza danych – miejsce, w którym przechowywane są dane na temat nazw, cen, opisów, fotografii, itd. 

Przez wiele lat dużą popularnością cieszyły się portale e-commerce, w których front-end, back-end i baza danych były kontrolowane z tego samego panelu, w obrębie tej samej platformy. Można powiedzieć, że oferowały one technologię typu all inclusive, w której wszystkie  warstwy były ze sobą połączone. Taka technologia coraz częściej przestaje się jednak sprawdzać – rosną wymagania klientów, a wraz z nimi pojawiają się nowe rozwiązania, które pomogą za nimi nadążyć. I tu właśnie z pomocą przychodzi headless e-commerce. 

Headless e-commerce to nowa architektura, w której front-end sklepu rozłączony jest od dwóch pozostałych warstw, dzięki czemu działają one niezależnie do siebie. W praktyce oznacza to, że oprogramowanie „headless” pozbawione jest zewnętrznej warstwy, interfejsu graficznego, czyli tzw. głowy” („head) – ta działa na własnych zasadach i jest odcięta od reszty „ciała”, czyli back-endu. Pomiędzy bazą danych, back-endem a front-endem zachodzi jednak wzajemna komunikacja, a łącznikiem pomiędzy nimi jest API, która łączy ze sobą poszczególne elementy w ramach jednego ekosystemu. 

Headless e-commerce – zalety 

Rozwiązanie headless e-commerce posiada wiele zalet. Oto najważniejsze z nich. 

Elastyczność we wprowadzaniu zmian  

Rozłączenie warstwy zewnętrznej i wewnętrznej witryny umożliwia wykorzystanie nowych metod prezentacji contentu. Dzięki temu, że front-end i back-end działają osobno, istnieje znacznie mniejsze ryzyko błędów przy wdrażaniu jakichkolwiek modyfikacji. W takim rozwiązaniu zmiany w jednej warstwie nie wpływają na elementy drugiej. Taka architektura jest o bardziej elastyczna i skalowalna, ponieważ pozwala w każdym momencie można dodać kolejne moduły. 

Większa szybkość i efektywność 

Biznes e-commerce wymaga nieustannego wprowadzania zmian, testowania i eksperymentowania.  Na bieżąco należy również optymalizować to, co działa, i usuwać z witryny to, co niepotrzebne. Dzięki rozwiązaniu headless e-commerce specjaliści od front-endu i back-endu mogą szybko dokonywać aktualizacji oraz pracować niezależnie od siebie, a jeden zespół nie musi czekać na efekty pracy drugiego. Oznacza to, że np. UI/UX Designer oraz Content Manager mogą wykonywać swoje obowiązki podczas dokonywania zmian w back-endzie, natomiast Back-End Developer – podczas dokonywania modyfikacji w ramach front-endu. 

Elastyczność w wyborze języków programowania oraz personalizacji 

Często zdarza się tak, że platformy, na których bazują sklepy internetowe, ograniczają dowolność w wyborze języków programowania. Headless e-commerce znacznie poszerza możliwości w tym zakresie. Co więcej, ułatwia on dostosowywanie wyglądu witryny do innych urządzeń. API, które pozwala na połączenie jednej warstwy z drugą, sprawia, że istnieje możliwość stworzenia nowego, intuicyjnego wyglądu dla sklepu, aplikacji mobilnej oraz systemu POS. 

Większa szybkość ładowania się strony 

Technologia headless e-commerce zwiększa również szybkość ładowania się strony. Przykładowo, jeżeli w sklepach internetowych znajduje się wyszukiwarka zawierająca różnego rodzaju filtry, użytkownik znacznie szybciej otrzymuje wyniki wyszukiwania w rozwiązaniu typu headless e-commerce niż w technologii typu all inclusive. To z kolei wpływa na jego końcowe doświadczenia zakupowe. Warto wspomnieć, że szybkość ładowania strony ma znaczenie także w pozycjonowaniu. 

Większe bezpieczeństwo 

Warstwy front-endowe i back-endowe znajdują się zwykle na innych serwerach, co z kolei wpływa na lepszą ochronę danych użytkowników. Zwykle ich adres jest również inny niż adres samej domeny strony. Większe bezpieczeństwo związane jest również z mniejszym ryzykiem awarii, która – w tradycyjnych rozwiązaniach – często bywa efektem braku dostępu do jednego z zasobów. 

Headless e-commerce – wady 

Tak jak i wiele innych rozwiązań, headless e-commerce nie jest pozbawiony wad. Poniżej opisujemy te najistotniejsze. 

Wysokie  koszty początkowe 

Każdy front-end należy, w rozwiązaniu headless e-commerce, stworzyć całkowicie od zera. To z kolei wymaga sporych nakładów czasowych oraz pieniężnych. Całkowity koszt jego budowy będzie zależał jednak od ilości modułów, rodzaju technologii oraz możliwości zarządzania poszczególnymi jego elementami. Jeśli pojawią się jakieś błędy, zespół realizujący projekt będzie sam musiał je poprawiać, bez wsparcia twórcy oprogramowania bazowego.  

Należy jednak zaznaczyć, że zbudowanie tego rodzaju struktury pozwoli zmniejszyć w przyszłości koszty wynikające z dodawania kolejnych komponentów – będą one o wiele niższe niż w przypadku standardowych technologii. Co więcej, że implementacja systemu headless e-commerce wcale nie musi być droższa od wdrożenia systemów tradycyjnych. Sporo zależy od CMS-a, na który się zdecydujesz. 

Potrzeba znalezienia nowych specjalistów 

Ze względu na to, że headless e-commerce to stosunkowo nowe rozwiązanie, do jego wdrożenia będziesz potrzebował ludzi, którzy się w nim specjalizują. Bądź gotowy również na to, że za takie umiejętności najpewniej będziesz musiał więcej zapłacić. 

Możliwość utraty kontroli 

Największą wadą bezgłowego e-commerce jest możliwość utraty kontroli nad konfiguracją sklepu. Funkcjonalności, z których będziesz mógł skorzystać, będą ograniczone do tych, które  obsługuje Twój CMS. To z kolei bezpośrednio może wpłynąć na ograniczenie możliwości konfiguracji, a to oznacza mniejszą elastyczność dla osób, które odpowiadają za wypełnianie Twojej strony treścią. Oczywiście, istnieje możliwość odtworzenia wszystkich dotychczasowych funkcjonalności, jednak zajmie to sporo czasu. Dlatego też, przed wdrożeniem rozwiązania typu headless, zaleca się sprawdzenie, na co pozwala Ci Twój CMS, a na co nie. 

Headless e-commerce – przykłady firm, które je wdrożyły

Wiele firm skorzystało już na rozwiązaniu headless e-commerce, należy do nich, m.in. Bosch, Castorama, Amazon czy Nike. 

Firma Bosch poszukiwała rozwiązania, które pomogłoby jej zbudować angażującą witrynę dla milionów użytkowników z całego świata. Ważne było to, aby była spersonalizowana m.in. pod względem języka i kraju. Dzięki rozwiązaniu typu headless zmieniła ona doświadczenia klientów (customer experiencena całym świecie oraz zrewolucjonizowała ich sposób obsługi. Kiedy specjaliści zajmują się modyfikacją w warstwie back-endu, jej  front-end cały czas działa bez zarzutu. W ten sposób firma zwiększyła również wydajność zespołu oraz skalowalność całego biznesu. 

Headless e-commerce wdrożyła również Castorama – dzięki temu rozwiązaniu szybkość ładowania strony zmniejszyła się do 1,8 sekundy. Jest to o tyle istotne, że obecnie – jak mówią statystki – jeżeli czas ładowania witryny wynosi 3 sekundy, klient przechodzi na stronę konkurencji. Co więcej, sklep Castoramy, który jest jednym z największych sklepów internetowych w Polsce, zdobył 97 punktów na 100 w narzędziu Google Page Speed Insights, które ocenia szybkość uruchamiania się stron. 

Podsumowanie 

Headless e-commerce to technologia przyszłości, która coraz częściej jest wykorzystywana przez różne firmy, szczególnie te o najwyższych wzrostach. Popularyzują je już nawet niektóre platformy sprzedażowe, a programiści coraz chętniej decydują się na udział w tego typu projektach.  

Z pewnością jest to rozwiązanie dla wszystkich firm, które chcą promować swoje produkty na różnych urządzeniach i w różnych kanałach. Dzięki temu, że headless e-commerce to rozwiązanie otwarte na rozmaite technologie, możesz dopasować wygląd swojej strony do aktualnie panujących trendów. To również dobra propozycja dla osób, które zamierzają działać na rynkach zagranicznych. Powinny rozważyć ją także firmy, dla których ważny jest user experience oraz content marketing i które posiadają rozbudowany CMS. 

Jeżeli myślisz o wykorzystaniu headless e-commerce w swojej firmie, skontaktuj się z nami, aby omówić właściwe rozwiązania. xSale wspiera i obsługuje architekturę headless e-commerce, pozwalając na szybki wzrost firmy.