ENZamówienia z xSale pod ręką w Thulium.
Klient pyta o zamówienie? Konsultant widzi jego dane i zamówienia z xSale podczas rozmowy, czatu lub obsługi e-maila w Thulium. Łatwiej rozpoznaje sprawę i przechodzi do właściwego zamówienia.
Odpowiadaj, widząc zamówienia klienta.
Thulium służy do kontaktu z klientem, a xSale do obsługi sprzedaży. Podgląd łączy te zadania: konsultant sprawdza zamówienia podczas rozmowy i otwiera szczegóły w xSale.
Rozpoznaj sprawę podczas kontaktu.
Na karcie klienta w Thulium sprawdzisz zamówienia pobrane z xSale. Dane są pod ręką przy e-mailu, czacie i rozmowie telefonicznej.
Otwórz właściwe zamówienie.
Kliknij numer zamówienia w Thulium, aby otworzyć je w xSale. Przejdziesz od rozmowy do danych potrzebnych przy dalszej obsłudze.
Dodawaj klientów automatycznie.
Po pierwszym pobraniu bazy nowi klienci i ich zamówienia są synchronizowani co około 30 minut. Konsultant korzysta z nich w Thulium bez ręcznego dopisywania.
Połącz obsługę klienta z kanałami sprzedaży.
Zamówienia obsługiwane w xSale pomagają konsultantom odpowiadać klientom w Thulium. Sprawdź połączenia ze sklepem, marketplace i ERP Twojej firmy.
Ułatw konsultantom odpowiedzi o zamówienia.
Porozmawiajmy o pracy Twojego zespołu. Pomożemy dobrać zakres połączenia, a instrukcja Thulium poprowadzi Cię przez uruchomienie podglądu.