14 grudnia o godzinie 10:00 zapraszamy na webinar
"Jak sprzedawać więcej w ecommerce?"

Nowa ustawa dotycząca praw konsumenta

1 stycznia 2023 wchodzą w życie zmiany dotyczące praw konsumenta. Poznaj nowości istotne dla sprzedawców e-commerce. Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. została zmieniona 4 listopada 2022 r. Oto pięć kluczowych modyfikacji, które mogą być interesujące dla sprzedawców e-commerce.

1 stycznia 2023 wchodzą w życie zmiany dotyczące praw konsumenta. Poznaj nowości istotne dla sprzedawców e-commerce.
Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. została zmieniona 4 listopada 2022 r. Oto pięć kluczowych modyfikacji, które mogą być interesujące dla sprzedawców e-commerce.

Celem ustawy ujednolicenie przepisów w Unii Europejskiej

Ustawa wprowadza kilka dyrektyw Unii Europejskiej dotyczących praw konsumentów, w tym dyrektywę 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, dyrektywę 2002/65/WE dotyczącą sprzedaży konsumentom usług finansowych na odległość, dyrektywę (UE) 2019/770 w sprawie niektórych aspektów umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych oraz dyrektywę (UE) 2019/771 w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów. Te dyrektywy obejmują szeroki zakres ochrony konsumentów, w tym zasady dotyczące umów, informacji dla konsumentów oraz praw konsumentów w przypadku wad lub niezgodności.

 

Przeniesienie własności towaru na konsumenta

Ustawa wprowadza nowe przepisy dotyczące wykonywania praw konsumentów w przypadkach, gdy konsument jest stroną umowy zobowiązującej do przeniesienia własności towaru na konsumenta. Zawiera ona zasady i tryb wykonywania tych praw, a także szczególne przepisy dotyczące przypadków, gdy umowa jest zawierana z profesjonalistą mieszkającym w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej lub w państwie trzecim.

 

Obowiązkowe informacje

Ustawa zawiera nowe przepisy dotyczące dostarczania informacji konsumentom w internetowych platform sprzedaży. Te przepisy wymagają dostarczenia konsumentom jasnych i kompleksowych informacji na temat warunków i zasad umowy, a także tożsamości sprzedawcy i głównych cech oferowanych towarów lub usług.

 

Odpowiedzialność za strony trzecie

Ustawa wprowadza nowe przepisy dotyczące odpowiedzialności sklepów internetowych za sprzedaż towarów lub usług oferowanych przez strony trzecie. Na podstawie tych przepisów właściciele sklepów mogą ponosić odpowiedzialność za szkody spowodowane przez niezgodność oferowanych towarów lub usług przez strony trzecie, chyba że mogą udowodnić, że nie były świadome niezgodności i podjęły wszystkie niezbędne środki ostrożności, aby jej uniknąć.

 

Treści i usługi cyfrowe

Ustawa zawiera nowe przepisy dotyczące odpowiedzialności sklepów internetowych za dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych. Te przepisy wymagają dostarczenia konsumentom jasnych i kompleksowych informacji na temat warunków i zasad umowy oraz głównych cech oferowanych treści cyfrowych lub usług cyfrowych. W przypadku wady lub niezgodności właściciele sklepów mogą ponosić odpowiedzialność za szkody spowodowane przez tę wadę lub niezgodność, chyba że mogą udowodnić, że nie były świadome wady lub niezgodności i podjęły wszystkie niezbędne środki ostrożności, aby jej uniknąć.

 

Podsumowując, te zmiany w Ustawie o prawach konsumenta są przeznaczone do wzmocnienia ochrony konsumentów e-commerce. Sprzedawcy e-commerce powinni być świadomi tych zmian i upewnić się, że stosują się do nowych wymogów.

Zapisz się do naszego newslettera. Tylko wartościowe treści!
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych Podając swój adres mailowy zgadzasz się na przetwarzanie danych osobowych przez Futuriti w celu zapisania do listy mailingowej i wysyłania newslettera. Newsletter będzie zawierał informacje eksperckie na temat zarządzania magazynem wysokiego składu, branży e-commerce a także o produktach, usługach, promocjach lub nowościach Futuriti. Zgodę można w każdej chwili cofnąć.
Obiecujemy nie spamować ! Będziesz otrzymywać tylko wartościowe treści.

Jesteśmy producentem oprogramowania. Robimy to co lubimy. Tworzymy zaawansowane technologicznie systemy IT o dużej skali działania.
Nasi klienci do laureaci Gazel Biznesu i Diamentów Forbes.

Sprzedaż internetowa


Automatyzacja i zarządzanie sprzedażą online

Aktualnie tutaj jesteś

Umów się na demo

Ile to kosztuje? Jak szybko mogę wdrożyć system? W jaki sposób zautomatyzujesz sprzedaż online? 

Umów się na DEMO systemu! Skontaktujemy się z Tobą i ustalimy dogodny termin spotkania.

Przesyłając formularz wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych danych (również osobowych) w celu przekazywania informacji handlowych dotyczących produktów FUTURITI (producenta xSale).



Zapisz się do naszego newslettera. Tylko wartościowe treści!
Zapraszamy do czytania naszego bloga.
Znajdziesz tutaj eksperckie artykuły na tematy związane z branżą e-commerce.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Podając swój adres mailowy zgadzasz się na przetwarzanie danych osobowych przez Futuriti w celu zapisania do listy mailingowej i wysyłania newslettera. Newsletter będzie zawierał informacje eksperckie na temat zarządzania magazynem wysokiego składu, branży e-commerce a także o produktach, usługach, promocjach lub nowościach Futuriti. Zgodę można w każdej chwili cofnąć.

Obiecujemy nie spamować ! Będziesz otrzymywać tylko wartościowe treści.

Czy aby na pewno mierzysz w magazynie wszystko, co powinieneś?

Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.