Odpowiednio prowadzona polityka rabatowa zachęca klientów do zakupu oraz buduje kapitał firmy. Udzielanie zniżek powinno być jednak zawsze opłacalne dla sklepu – nie powinno się oferować rabatów tylko dlatego, że tak działa konkurencja. Należy zatem na początku przemyśleć, jaki cel chce się dzięki polityce rabatowej osiągnąć, a następne zaplanować, jak można to zrobić.
