1. Home
  2. Docs
  3. Współpraca z ERP
  4. Popularne pytania i problemy
  5. Dlaczego zamówienie nie importuje się do Comarch ERP XL?

Dlaczego zamówienie nie importuje się do Comarch ERP XL?

Przykład 1

Opis problemu:

Zamówienie zawierające jedną pozycję z zestawem na kilka sztuk tego samego produktu nie importuje się do Comarch ERP XL i zyskuje status Do obsługi recznej. W logu zamówienia widoczny jest komunikat błędu: Ten towar już występuje na tym zamówieniu.

Przy wczytywaniu zamówienia do XLa zestaw został podzielony na dwie pozycje tego samego produktu. Problem z importem powodują ustawienia systemu ERP, które nie pozwalają powielać pozycji na zamówieniu.

Rozwiązanie:

W konfiguracji systemu Comarch ERP XL należy zmienić definicję dokumentu ZS, tak aby była możliwość powielania pozycji na ZS.

Przykład 2

Opis problemu:

Problem z importem występuje od pierwszego dnia roku kalendarzowego. Nie można wczytać zamówienia i dodać nowego kontrahenta. W logu zamówienia pojawia się komunikat błędu mówiący o braku możliwości dodania nowego kontrahenta.

Rozwiązanie:

Sprawdzić, czy utworzono plan kont i otwarto pierwszy raport.
Czynności te należy wykonać po stronie Comarch ERP XL na początku roku kalendarzowego.