1. Strona główna
  2. Dokumentacja
  3. xSale – akcje autom...
  4. Automatyzacja obsługi zamówień

Automatyzacja obsługi zamówień

Akcje automatyczne – Automatyzacja Zamówień w xSale

Automatyzacja zamówień w systemie xSale to zaawansowany proces, który ułatwia obsługę zamówień składanych przez klientów za pośrednictwem platform eCommerce, sklepów internetowych, oraz systemów ERP. Proces ten zapewnia płynną i efektywną realizację zamówień, minimalizując potrzebę interwencji operatora.

Kluczowe etapy procesu automatyzacji zamówień obejmują:

  1. Weryfikacja Zamówienia: System automatycznie sprawdza, czy zamówienie spełnia ustalone kryteria do automatycznego przetworzenia. Ten krok zapewnia, że wszystkie niezbędne informacje są kompletne i zgodne.
  2. Przekazanie Zamówienia do Systemu ERP: Zamówienie jest przekazywane do systemu ERP jako zamówienie sprzedaży lub rezerwacja odbiorcy, zależnie od konfiguracji.
  3. Generowanie Wydania w Systemie ERP: Po przekazaniu zamówienia, system ERP automatycznie tworzy odpowiednie wydanie towaru.
  4. Tworzenie Listu Przewozowego: Na podstawie wybranego sposobu dostawy, system generuje list przewozowy, który jest kluczowy dla logistyki wysyłki.
  5. Utworzenie i Wysyłka Faktury Sprzedaży: Faktura sprzedaży jest generowana i automatycznie przesyłana do odbiorcy.

Personalizacja Procesu:

Zrozumienie, że każdy biznes jest unikatowy, system xSale umożliwia modyfikację powyższego procesu. Możesz dodać niestandardowe kroki lub pominąć niektóre z nich, dostosowując proces do specyficznych potrzeb Twojego wdrożenia i konfiguracji.

Obsługa Ręczna Zamówień:

W przypadkach, gdy zamówienie nie spełnia kryteriów do automatycznego przetworzenia, jest ono przekazywane do obsługi ręcznej przez operatora, aby zapewnić pełną kontrolę nad każdym aspektem procesu zamówienia.

Artykuły