xSale

  1. Dokumentacja
  2. xSale
  3. Popularne pytania i problemy
  4. Anulowanie zamówienia w xSale

Anulowanie zamówienia w xSale

Klient zrezygnował z zamówienia. Jak anulować zamówienie w xSale?

Jeżeli zamówienie ma zostać anulowane w xSale, to wystarczy je zamknąć w ERP.
Nie usuwamy numeru FGUID z atrybutu zamówienia. xSale sprawdza status zamówienia właśnie po tym numerze. Stąd jeżeli nie ma tego numeru na zamówieniu w ERP, to xSale nie ma jak zweryfikować aktualnego statusu w ERP.

Czy ten artykuł jest wystarczająco pomocny? Tak Nie

Co możemy poprawić?