Jeżeli xSale wczytuje zamówienie z kanału sprzedaży, a w systemie nie ma jeszcze odpowiadającej mu oferty, może pojawić się uproszczona oferta utworzona automatycznie. Taka oferta pomaga poprawnie zapisać pozycję zamówienia i przekazać ją dalej w obsłudze zamówień.
Nie jest to pełna oferta handlowa pobrana z integracji. To uproszczona karta, którą możesz później uzupełnić albo zastąpić właściwą ofertą.
W tym artykule znajdziesz
- dlaczego powstaje taka oferta
- jak rozpoznać taką ofertę
- co to oznacza dla obsługi zamówienia
- co zrobić dalej
Dlaczego powstaje taka oferta
Taka oferta może zostać utworzona wtedy, gdy do xSale wpada zamówienie, ale w systemie nie ma jeszcze dopasowanej oferty dla pozycji z tego zamówienia.
W takiej sytuacji xSale tworzy uproszczoną ofertę, żeby zachować kod pozycji i umożliwić dalszą obsługę zamówienia, w tym przekazanie pozycji do ERP.
Przykład takiej oferty:
Jak rozpoznać taką ofertę
Automatycznie utworzona oferta zwykle nie zawiera pełnych danych, które pojawiają się na normalnej ofercie pobranej z integracji lub przygotowanej ręcznie.
Najczęściej nie ma jeszcze:
- opisów,
- zdjęć,
- parametrów.
Przykładowy widok takiej oferty:
Co to oznacza dla obsługi zamówienia
Najważniejsze jest to, że kod zapisany na takiej ofercie może zostać wykorzystany dalej przy obsłudze pozycji zamówienia i przekazaniu jej do ERP.
Dzięki temu samo zamówienie może zostać wczytane, nawet jeśli właściwa oferta nie była wcześniej przygotowana w xSale.
| Ważne: taka oferta nie oznacza jeszcze, że masz gotową, w pełni uzupełnioną ofertę do dalszej sprzedaży lub synchronizacji. |
Co zrobić dalej
Po pojawieniu się takiej oferty możesz:
- uzupełnić ją ręcznie o brakujące dane,
- pobrać lub przygotować właściwą ofertę z integracji,
- sprawdzić, czy w xSale istnieje już poprawna oferta dla tej pozycji i czy nie doszło tylko do braku dopasowania.
Jeżeli taka sytuacja powtarza się częściej, warto sprawdzić sposób identyfikacji ofert w danej integracji oraz to, czy oferty są wcześniej poprawnie pobierane do xSale.
