EN
W xSale ceny wariantów ofert mogą aktualizować się automatycznie na podstawie cen zapisanych na towarze. Dzięki temu po zmianie ceny w cenniku towaru nie trzeba ręcznie poprawiać ceny na każdej powiązanej ofercie.
Ten mechanizm jest domyślnie włączony i działa w tle dla ofert powiązanych z towarem.
W tym artykule znajdziesz
- na czym polega automatyczna aktualizacja cen
- kiedy cena na ofercie zaktualizuje się automatycznie
- co sprawdzić, gdy cena się nie zmienia
- jak ta synchronizacja może być opisana w logach
Na czym polega automatyczna aktualizacja cen
xSale przepisuje ceny z cennika towaru na powiązane warianty ofert. Gdy zmienisz cenę na towarze, odpowiednia cena może zostać zaktualizowana także na ofercie.
Mechanizm działa na poziomie wariantu oferty i bierze pod uwagę typ ceny powiązany z ofertą lub integracją.
Kiedy cena na ofercie zaktualizuje się automatycznie
Automatyczna aktualizacja ceny zadziała wtedy, gdy:
- oferta lub wariant oferty jest poprawnie podpięty do towaru,
- na towarze istnieje odpowiedni typ ceny w cenniku,
- zmiana ceny została zapisana na towarze.
Co sprawdzić, gdy cena się nie zmienia
Najczęstsze przyczyny braku aktualizacji to:
- brak odpowiedniej ceny w cenniku towaru,
- brak powiązania oferty z towarem albo wariantem towaru,
- oferta korzysta z innego typu ceny niż ten, który został zmieniony na towarze,
- zmiana nie została jeszcze przeliczona w systemie.
W pierwszej kolejności sprawdź kartę towaru, powiązanie oferty z towarem oraz typ ceny używany na ofercie.
- Sprawdź, czy na karcie towaru jest uzupełniony właściwy typ ceny.
- Sprawdź, czy oferta jest poprawnie podpięta do towaru.
- Sprawdź, czy na ofercie lub integracji używany jest ten sam typ ceny.
- Jeśli problem nadal występuje, zweryfikuj logi synchronizacji ofert albo skontaktuj się z pomocą xSale.
Kiedy synchronizacja ceny zostanie zablokowana
Jeżeli na ofercie wybrany jest cennik, którego nie ma na podpiętym towarze, xSale nie wyśle oferty do kanału sprzedaży. Synchronizacja całej oferty zostanie zablokowana, a w systemie pojawi się błąd informujący o problemie z ceną.
Tak samo działa sytuacja, w której wybrany cennik istnieje na towarze, ale jego wartość wynosi 0. xSale traktuje cenę zerową jako nieprawidłową do synchronizacji i blokuje wysyłkę całej oferty do kanału sprzedaży.
Ten mechanizm dotyczy integracji obsługiwanych w xSale V2. Dla integracji działających w xSale V1 taka blokada synchronizacji oferty nie jest stosowana.
Żeby odblokować synchronizację, uzupełnij na podpiętym towarze cenę w cenniku używanym przez ofertę albo zmień cennik wybrany na ofercie lub kanale sprzedaży na taki, który ma prawidłową cenę większą od zera.
Nazwa procesu w logach
Jeśli zgłaszasz problem do wsparcia albo sprawdzasz logi, ta synchronizacja może być widoczna pod nazwą ExportArticlePurchasePriceToOfferVariantPrice.