Przy pełnej wersji xSale istnieje możliwość aktywowania automatycznego procesu, który wyśle email do operatora w momencie gdy zamówienie zyska status do obsługi ręcznej. Aby skonfigurować taki proces należy podać szablon maila z treścią wiadomości jaka ma być wysyłana oraz dodać skrzynkę pocztową z której będą wysyłane wiadomości. Szablon mailowy można dodać w menu w panelu… Czytaj dalej Proces wysyłający e-mail przy zamowieniu „Do obsługi ręcznej”

Mechanizm pobierania zamówień dla produktów wielowariantowych działa według poniższych zasad: W przypadku gdy w xSale oferta jest wielowariantowa w xSale a po stronie sklepu produkt jest bez wariantu przy imporcie zamówienia system szuka oferty po kodzie towaru. Jeżeli w xSale oferta jest bez wariantów a po stronie sklepu z wariantami, to przy wczytywania zamówienia system… Czytaj dalej Pobieranie zamówień dla produktów wielowariantowych

Szukasz API do Comarch XL? Zobacz tutaj Wymagania: Konto Windows z uprawnieniami administratora. Konto Windows musi posiadać dostęp do dodawania wpisów do Harmonogramu zadań. Konto Windows musi mieć możliwość uruchomienia zadania w harmonogramie zadań. Aplikacja działa w harmonogramie ponieważ API Comarch nie zapewnia bezbłędnego działania jako usługa. Aplikacja komunikuje się po protokole HTTPS (można użyć… Czytaj dalej Techniczny opis integracji z Comarch ERP XL

Szukasz API do Comarch Optima? Zobacz tutaj Wymagania: Konto Windows z uprawnieniami administratora. Konto Windows musi posiadać dostęp do dodawania wpisów do Harmonogramu zadań. Konto Windows musi mieć możliwość uruchomienia zadania w harmonogramie zadań. Aplikacja działa w harmonogramie ponieważ API Comarch nie zapewnia bezbłędnego działania jako usługa. Aplikacja komunikuje się po protokole HTTPS (można użyć… Czytaj dalej Techniczny opis integracji z Comarch ERP Optima

Jeżeli zamówienia z Ceneo nie pobierają się do xSale, to należy sprawdzić dwie główne przyczyny: Czy adres IP xSale 193.239.184.2 jest dodany do listy zaufanych adresów po stronie Ceneo? Czy dane dostępowe do Ceneo podane w xSale’u są poprawne?W tym celu wchodzimy do menu Konfiguracja –> Integracje –> Ogólne i edytujemy integrację z Ceneo. Na… Czytaj dalej Dlaczego zamówienie z Ceneo nie pobrało się do xSale?

Status „Przetwarzane” w zamówieniach w xSale na liście zamówień może pojawić się w 3 przypadkach: 1. Zamówienie jest w trakcie przesyłania się do ERP- w takim przypadku status może wyświetlać się przez kilka- kilkanaście sekund, a następnie zmienia się na inny zgodny z aktualnym postępem w realizacji zamówienia. 2. Jeżeli zamówienia są na statusie Przetwarzane… Czytaj dalej Zamówienie na statusie „Przetwarzane”

Jedną z najczęstszych przyczyn jest wprowadzenie dokumentu przyjęcia towaru (np. PZ w przypadku Optimy) w systemie ERP z datą wsteczną. Jeżeli data przyjęcia towaru różni się od daty wprowadzenia dokumentu do systemu ERP, to xSale nie odczyta zmian na stanie magazynowym. Rozwiązaniem w tej sytuacji jest wymuszenie synchronizacji poprzez wykonanie drobnej zmiany na stanie magazynowym… Czytaj dalej Dlaczego stan magazynowy nie przesłał się do xSale?

Jedną z przyczyn braku synchronizacji oferty pomiędzy xSale a Allegro jest wystąpienie błędu. W tym poradniku znajdziesz informacje o dostępności komunikatów błędów, a także popularne błędy i ich rozwiązania. Sprawdzanie informacji o błędach W przypadku wystąpienia błędu w aktywnej ofercie Allegro treść komunikatu błędu jest dostępna w widoku oferty (Towary i Oferty – Oferty –… Czytaj dalej Dlaczego aukcja na Allegro nie wystawiła się?

Dostęp do drzewa grup produktów w xSale znajduje się w menu Konfiguracja –> Asortyment –> Grupy. Przed usunięciem grupy z drzewa kategorii produktów należy usunąć wszystkie powiązania z grupą, którą chcemy usunąć. Grupa może być powiązana z towarem, ofertą lub parametrem w xSale. W większości przypadków wystarczy sprawdzić przypisanie do towarów i ofert. Jak sprawdzić… Czytaj dalej Jak usunąć grupę z drzewa kategorii produktów?

Konfiguracja xSale pozwala na import rezerwacji odbiorcy z Optimy na listę zamówień do xSale i ich dalszą realizację poprzez automatyczne procesy. Jak włączyć import zamówień z Optimy do xSale? Wejdź w menu Konfiguracja -> Ogólne -> Integracje i edytuj integrację z Optimą. Na stronie integracji podaj nazwę statusu „Nowe” na jaki będą się importować zamówienia… Czytaj dalej Import rezerwacji odbiorcy do xSale

Uwaga: W najnowszych wersjach PrestaShop opcja dodawania dodatkowej wiadomości nie jest już dostępna w konfiguracji wtyczki. Należy ją teraz ustawić bezpośrednio w panelu administracyjnym PrestaShop. Niezbędne do importu numeru punktu odbioru z PrestaShop do xSale jest zainstalowanie dodatkowego modułu w PrestaShop np. InPost Paczkomaty Polska – Presta-Mod.plW konfiguracji modułu należy zaznaczyć Wyślij dodatkową wiadomość –… Czytaj dalej Import numeru punktu odbioru z PrestaShop do xSale

W xSale jest możliwe dodawanie parametrów do produktów i przesyłanie ich na kartę towaru do IAI. Aby było możliwe uzupełnianie parametrów na ofertach synchronizowanych do IAI należy wcześniej dodać odpowiednie parametry w konfiguracji xSale. W celu dodania parametru wejdź w menu Konfiguracja –> Asortyment –> Parametry i kliknij przycisk +Dodaj. Następnie w formularzu, który się… Czytaj dalej Dodawanie parametrów do produktów w IAI

Na stronie edycji każdego zamówienia w xSale widoczna jest dodatkowa sekcja Parametry. Sekcja parametry zawiera informacje, które są przesyłane do systemu ERP wraz zamówieniem w postaci atrybutów na dokument RO lub ZS. Jeżeli zamówienie pochodzi z Allegro, to parametry takie Allegro Smart i Zam ilość paczek są uzupełniane automatycznie według informacji otrzymanych od Allegro przez… Czytaj dalej Parametry na zamówieniu

Kupujący w sklepie lub na marketplace może wybrać spośród oferowanych przez sprzedającego opcji dostawy. xSale podczas importu zamówienia pobiera te informacje. Dzięki utworzonym mapowaniom może również przesyłać je do zintegrowanego systemu ERP. Dodawanie mapowań Pamiętaj, aby zawsze po dodaniu nowej formy dostawy w sklepie lub marketplace uzupełnić mapowania dostaw w ustawieniach integracji w xSale. Aby… Czytaj dalej Mapowania dostaw

Integracja xSale z Comarch ERP XL pozwala na pobieranie kontrahentów z ERP do xSale oraz dodawanie kontrahentów do ERP. Import kontrahentów z ERP do xSale W konfiguracji Webservice na zakładce Kontrahenci w polu Eksportuj tylko z grupy można wskazać grupę z jakiej xSale zaimportuje kontrahentów. W polu Warunki pobierania kontrahentów do zapytania (sql where) można… Czytaj dalej Webservice – konfiguracja grup kontrahentów