Ta sekcja zbiera najczęstsze pytania i problemy pojawiające się przy integracji xSale z Comarch ERP Optima. Znajdziesz tu wpisy dotyczące typowych błędów, identyfikacji dokumentów i płatności oraz sytuacji, które wymagają sprawdzenia konfiguracji po stronie xSale, WebService albo Optimy. Warto zacząć od tej sekcji, jeżeli zamówienie nie przesyła się do ERP, w Optimie pojawia się błąd… Czytaj dalej Popularne pytania i rozwiązania problemów

Błąd „Niepoprawny numer NIP” oznacza, że Comarch ERP Optima odrzuciła dane kontrahenta albo dokumentu, ponieważ numer NIP nie przeszedł walidacji po stronie Optimy. Komunikat może pojawić się w historii zamówienia, np. przy wysyłce zamówienia do ERP albo przy pobieraniu statusu dokumentu. Najczęściej problem dotyczy NIP zapisanego na zamówieniu w xSale albo NIP zapisanego już wcześniej… Czytaj dalej Błąd „Niepoprawny numer NIP” w integracji xSale z Comarch ERP Optima

Ten wpis wyjaśnia, jak przygotować i utworzyć ofertę dla Empik w xSale. Oferta jest tworzona na podstawie towaru istniejącego w xSale, a następnie powinna zostać powiązana z właściwym produktem z katalogu Empik. Jeżeli potrzebujesz ogólnej instrukcji przejścia przez kreator tworzenia oferty, zobacz wpis Tworzenie oferty. W tym artykule znajdziesz: jakie oferty można tworzyć dla Empik,… Czytaj dalej Tworzenie ofert dla Empik

Ten wpis wyjaśnia, jak skonfigurować mapowanie statusów zamówień dla integracji Allegro w xSale V2. Mapowanie jest potrzebne wtedy, gdy zmiana statusu zamówienia w xSale ma zostać przekazana do Allegro. W konfiguracji należy wpisać techniczne wartości statusów Allegro. Nie wpisujemy polskich nazw widocznych w panelu Allegro. W tym artykule znajdziesz: gdzie ustawić mapowanie statusów jak działa… Czytaj dalej Konfiguracja mapowań statusów zamówień

Mapowanie statusów zamówień określa, jaki status ma zostać wysłany z xSale do Erli na podstawie statusu zamówienia w xSale. Dzięki temu Erli otrzymuje informację o aktualnym etapie obsługi zamówienia. Gdzie ustawić mapowanie statusów? Mapowanie statusów ustawisz w panelu xSale V2 w kreatorze integracji Erli, w kroku dotyczącym mapowania statusów zamówień. Do tego miejsca przechodzisz podczas… Czytaj dalej Konfiguracja mapowań statusów zamówień

Ten wpis opisuje konfigurację integracji kurierskiej Geis w interfejsie xSale V1. Integracja jest konfigurowana w instalatorze ShipmentTask i pozwala generować przesyłki oraz etykiety dla usług Geis. W tym artykule znajdziesz jak przejść do konfiguracji ShipmentTask jak dodać konto kurierskie Geis jakie dane dostępowe są wymagane jak skonfigurować metody wysyłki Geis jak ustawić domyślne parametry przesyłki… Czytaj dalej Konfiguracja integracji kurierskiej Geis

W tym artykule znajdziesz: mapę uruchomienia sprzedaży w xSale (5 kroków przewodnika) co oznacza gotowa baza startowa i co warto sprawdzić na początku jak wybrać integrację i podłączyć pierwsze źródło zamówień przykład konfiguracji integracji w kreatorze (kroki 1–13) opis elementów widoku przewodnika (co gdzie znaleźć na ekranie) Przewodnik konfiguracji — uruchom sprzedaż w xSale krok… Czytaj dalej Przewodnik konfiguracji

W tej sekcji znajdziesz dokumentację integracji xSale z zewnętrznymi systemami i usługami. Artykuły są podzielone według obszaru działania: marketplace, sklepy internetowe, kurierzy, ERP, WMS, hurtownie, fiskalizacja oraz inne integracje. Wybierz integrację z listy, aby przejść do artykułów dotyczących jej zakresu, konfiguracji, wymiany danych i najczęstszych problemów. W tym artykule znajdziesz integracje marketplace integracje ze sklepami… Czytaj dalej Integracje

API techniczne w xSale to zestaw narzędzi i opisów, które pozwalają na integrację systemu z innymi rozwiązaniami (np. ERP, sklepami internetowymi, marketplace’ami czy narzędziami automatyzacji). W tej sekcji znajdziesz artykuły wyjaśniające, jak korzystać z API, jakie są dostępne możliwości oraz na co zwrócić uwagę podczas wdrożenia. Materiały są skierowane przede wszystkim do osób technicznych (developerów,… Czytaj dalej API / Techniczne

W tej sekcji znajdziesz artykuły opisujące procesy automatyczne w xSale — od ogólnego mechanizmu działania, przez konfigurację elementów procesu, po monitoring i procesy systemowe. Procesy automatyczne to zestawy reguł, które pomagają zautomatyzować powtarzalne działania w obsłudze zamówień i pracy z danymi. Dzięki nim możesz ograniczyć ręczną pracę, ujednolicić sposób postępowania w zespole i zmniejszyć ryzyko… Czytaj dalej Automatyzacje / Procesy

W tej sekcji znajdziesz artykuły dotyczące obsługi zamówień w xSale, od listy i edycji zamówienia po płatności, dostawy i dokumenty.

Sekcja Wysyłka i logistyka odpowiada na pytanie: jak realizuję wysyłkę i obsługę przesyłek w xSale? Poniżej znajdziesz opis najważniejszych elementów procesu oraz artykuły, które prowadzą krok po kroku przez generowanie i drukowanie etykiet oraz automatyzacje logistyczne. Uwaga: do generowania etykiet wymagane jest połączenie z kurierem (Integracje → Kurierzy). Jeśli nie masz jeszcze podłączonej integracji kurierskiej,… Czytaj dalej Wysyłka i logistyka

Asortyment (PIM) to część dokumentacji, w której opisujemy zarządzanie danymi produktowymi i ofertami w xSale. Znajdziesz tutaj instrukcje dotyczące pracy na listach, edycji danych oraz konfiguracji elementów wpływających na publikację ofert. W artykułach w tej sekcji opisujemy m.in.: Obsługę towarów — pracę na liście towarów, edycję danych i podstawowe operacje. Obsługę ofert — tworzenie i… Czytaj dalej Asortyment (PIM)

Korzystając z systemu xSale, w menu Wsparcie → Kontakt znajduje się strona, która przedstawia wszystkie potrzebne maile, numery telefonów, godziny dostępności oraz panel systemu zgłoszeń dla klientów. Dodatkowych informacji o działaniu systemu należy szukać w naszej obszernej dokumentacji. Wsparcie mailowe i telefoniczne jest udzielane zawsze z uwzględnieniem obowiązującego pakietu wsparcia.