1. Strona główna
  2. Dokumentacja
  3. Obsługa zamówień
  4. Komunikacja mailowa
  5. Szablony e-mail

Szablony e-mail

xSale umożliwia wysyłkę automatycznych wiadomości e-mail do kupujących i administratorów systemu. Wysyłka tej korespondencji jest oparta o szablony e-mail. Możesz samodzielnie dodawać nowe szablony, a także edytować, kopiować i usuwać istniejące szablony.

Dodawanie nowego szablonu

Lista szablonów jest dostępna w zakładce UstawieniaKomunikacja e-mailSzablony e-mail. Aby dodać nowy szablon, kliknij przycisk +Dodaj w prawym górnym rogu.

Zostaniesz przekierowany do dedykowanego formularza. Uzupełnij wymagane pola i załącz pliki, które chcesz wysyłać w korespondencji. Po wprowadzeniu wszystkich danych kliknij Zapisz u dołu strony.

  • Nazwa szablonu – to wewnętrzna nazwa szablonu, widoczna w systemie (nie jest publikowana w wysyłanym mailu).
  • Aktywność – zaznacz checkbox, aby włączyć aktywność szablonu.
  • Tytuł wiadomości – tytuł wiadomości e-mail wysyłanej do kupującego / operatora xSale.
  • Treść wiadomości – treść wysyłanej wiadomości. Możesz korzystać z Zawartości dynamicznej, aby lepiej dostosować treść i użyć danych z systemu (np. zamówień lub danych kupującego).
  • Załączniki – do każdego szablonu możesz załączyć pliki, które będą wysyłały się wraz z wiadomością, np. Regulamin sklepu.

Kopiowanie szablonu

Możesz łatwo utworzyć nowy szablon na bazie istniejącego, dzięki opcji kopiowania. Przejdź na listę szablonów e-mail i kliknij przycisk Kopiuj – wszystkie elementy oryginalnego szablonu zostaną przeniesione do nowego szablonu.

Edycja szablonu

Szablony e-mail, które zostały już utworzone, możesz w każdej chwili edytować. Przejdź na listę szablonów e-mail i wybierz wybrany szablon na liście, aby przejść do formularza edycji.

Usuwanie szablonu

Możesz usunąć istniejący szablon, klikając przycisk Usuń widoczny na liście szablonów.