W module Zamówienia w xSale, po lewej stronie od listy zamówień znajduje się drzewko statusów zamówień. Funkcja ta ułatwia nawigację, filtrowanie oraz szybką ocenę sytuacji związanej ze zmianą statusów dla zamówień. Jest to przydatne szczególnie w środowiskach, gdzie liczba statusów jest duża lub różnorodna.
Drzewko statusów zamówień, pozwala:
- uporządkować dużą liczbę statusów
kolejne integracje, marketplace’y i niestandardowe procesy generują wiele własnych statusów. Drzewko pozwala zobaczyć te najważniejsze w prosty sposób i bez potrzeby używania górnych filtrów, - przyspieszyć filtrowanie zamówień
zamiast korzystać z menu filtrów, użytkownik może jednym kliknięciem wyświetlić zamówienia w danym statusie, - ułatwić pracę przy realizacji zamówień czy obsłudze klientów
każdy dział może natychmiast przejść do interesującej go grupy zamówień – np. „W trakcie realizacji”, „Do obsługi ręcznej” czy „Wysłane”, - czytelnie prezentować sumę zamówień w każdym statusie
przy każdym statusie prezentowana jest suma zamówień w tym stanie, np. W trakcie realizacji (2). Pozwala to szybko ocenić bieżące obciążenie procesów.
Drzewko znajduje się po lewej stronie listy zamówień. Menu można rozwinąć lub zwinąć, korzystając z ikonki strzałki.
Statusy widoczne na liście zamówień
W panelu dodając nowy status lub edytując istniejący mamy do dyspozycji flagę „Pokaż na liście zamówień”. Jej zaznaczenie (na pomarańczowo) oznacza, że dany status będzie widoczny na drzewku statusów, na liście zamówień. Jeżeli nie chcemy, żeby tam dany status się wyświetlał – należy wejść w jego edycję i zmienić ustawienie tej flagi (na szary).
Licznik zamówień
Na drzewku zamówień, po nazwie statusu, w nawiasie znajduje się liczba – jest to suma zamówień w danym statusie.
Zaznaczenie danego statusu, jego kliknięcie sprawia, że lista zamówień zostaje za filtrowana do tylko tych w danym statusie. Jest możliwość zaznaczenia wielu z listy statusów. Na górze przed listą mamy okno wyszukiwarki po nazwie statusu i przycisk 'miotełki’ usuwający bieżące zaznaczenie.
Statusy zamówień działają równolegle z całym panelem filtrów dostępnych na liście zamówień.
Korzyści z używania drzewka Statusów zamówień
-
Szybsza obsługa zamówień – natychmiastowy dostęp do kluczowych statusów.
-
Lepsza kontrola procesu – widać, ile zamówień znajduje się na każdym etapie.
-
Mniej błędów – łatwiej zauważyć zamówienia wymagające interwencji, np. „Do obsługi ręcznej”.
-
Lepsza organizacja pracy zespołów magazynowych i obsługi klienta.
Drzewko statusów zamówień to wygodny panel boczny, który oferuje szybki dostęp do wybranych statusów używanych w systemie. Ułatwia filtrowanie, porządkowanie i monitorowanie zamówień na każdym etapie procesu e-commerce, niezależnie od tego, jak skomplikowana jest struktura statusów w Twojej firmie.
