W xSale możesz sprawdzić prawdopodobieństwo zwrotu dla konkretnego zamówienia. Wskaźnik jest widoczny w nagłówku edycji zamówienia i pomaga szybciej wychwycić przypadki, które mogą wymagać dodatkowej uwagi operatora.
W tym artykule znajdziesz
Gdzie sprawdzić prawdopodobieństwo zwrotu
Wskaźnik jest widoczny na ekranie edycji zamówienia, w górnej części widoku, po prawej stronie nagłówka. W tym miejscu xSale pokazuje sekcję MAIA z wartością procentową określającą prawdopodobieństwo zwrotu.
Jak system wylicza ten wskaźnik
Wartość jest wyliczana przez usługę AI MAIA. Po otwarciu zamówienia xSale przekazuje do mechanizmu predykcji dane związane z tym zamówieniem, a następnie odbiera wynik w postaci prawdopodobieństwa zwrotu.
Do predykcji trafiają między innymi:
- dane podstawowe zamówienia,
- informacje o integracji, walucie i typie dokumentu,
- informacje o płatności i dostawie,
- dane adresowe kupującego, płatnika i odbiorcy,
- pozycje zamówienia, w tym kody produktów, ilości i ceny.
Dokładny model wyliczeń jest realizowany przez MAIA. W panelu xSale prezentowany jest gotowy wynik procentowy dla konkretnego zamówienia.
Jak interpretować wynik
xSale pokazuje wynik jako wartość procentową. Na ekranie zamówienia wynik jest zaokrąglany do pełnych procentów.
Jeśli system nie zwróci wartości, w nagłówku zamówienia zobaczysz 0%. W interfejsie xSale wartości do 30% są traktowane jako niższe ryzyko, a wyniki powyżej tego progu są oznaczane ostrzegawczo.
| Uwaga: Prawdopodobieństwo zwrotu jest wskazówką pomocniczą dla operatora. Nie blokuje ono automatycznie dalszej obsługi zamówienia i nie zmienia samodzielnie statusu zamówienia. |
