Możliwe jest ustawienie statusu zamówienia w sklepie lub marketplace (np. Allegro, Zalando), na podstawie statusu zamówienia w xSale.
Większość statusów zamówienia w xSale aktualizuje się automatycznie, w zależności od etapu realizacji zamówienia w systemie ERP.
Dzięki temu klient zna status swojego zamówienia a operator nie traci czasu na ręczną edycję.
Otwieramy listę integracji (Integracje -> Integracje).
Klikamy w wybrany kanał sprzedaży twojego sklepu lub marketplace i przechodzimy do zakładki “Mapowanie statusów zamówień”.
Uzupełniamy poniższe pola i dodajemy wpis:
- Status w xSale – Wybieramy z listy status zamówienia xSale.
- Status w sklepie – Wpisujemy status z sklepu lub marketplace. Ważna jest wielkość liter i spacje. Listę popularnych statusów znajdziesz poniżej*.
Przykładowo wygenerowanie faktury w ERP, zmieni status w xSale na „Zrealizowane”. Następnie xSale zmieni status na Allegro na „Sent – wysłane”.
- Niepotrzebny wpis można usunąć, klikając ikonę kosza na śmieci przy danej pozycji.
- Edycję wpisu dokonujemy za pomocą ikony ołówka. Zmianę zatwierdzamy “✓” lub anulujemy “x”.
- Po wyjściu z okna mapowa wpisy zapiszą się automatycznie.
*Statusy zwracane przez sklepy i marketplace:
Allegro
- NEW
- PROCESSING
- READY_FOR_SHIPMENT
- SENT
- CANCELLED
Zalando
- Shipped
- Canceled
- Returned
Niemożliwe jest zmienienie statusu zamówienia w ERP.
