xSale

  1. Dokumentacja
  2. xSale
  3. Typowe scenariusze
  4. Proces wysyłający e-mail przy zamowieniu „Do obsługi ręcznej”

Proces wysyłający e-mail przy zamowieniu „Do obsługi ręcznej”

Przy pełnej wersji xSale istnieje możliwość aktywowania automatycznego procesu, który wyśle email do operatora w momencie gdy zamówienie zyska status do obsługi ręcznej.

Aby skonfigurować taki proces należy podać szablon maila z treścią wiadomości jaka ma być wysyłana oraz dodać skrzynkę pocztową z której będą wysyłane wiadomości.

  • Szablon mailowy można dodać w menu Konfiguracja –> Ogólne –> Szablony e-mail
    https://online.xsale.ai/Admin/MailTemplate
  • Skrzynkę pocztową można skonfigurować w menu Konfiguracja –> Ogólne –> E-maile systemowe https://online.xsale.ai/Admin/EmailConfiguration

Aktywacją procesu zajmuje się helpdesk xSale, po skonfigurowaniu skrzynki i dodaniu szablonu maila wystarczy wysłać wiadomość na adres helpdesk@xsale.ai z prośbą o aktywację procesu.

Czy ten artykuł jest wystarczająco pomocny? Tak Nie

Co możemy poprawić?