xSale może automatycznie aktualizować status zamówienia i status płatności na podstawie zdarzeń zintegrowanych z systemów ERP oraz wybranych procesów działających po stronie xSale.
W tym artykule znajdziesz
- jak działa zmiana statusu w integracji z ERP
- dlaczego starsze zamówienia mogą aktualizować się wolniej
- jak status zamówienia współpracuje z akcjami automatycznymi
Zmiana statusu a realizacja zamówienia w systemie ERP
Statusy zamówień i płatności w xSale mogą być aktualizowane wraz z postępami w realizacji zamówienia w zintegrowanym systemie ERP. Zarządzanie listą statusów oraz ich konfiguracją opisuje wpis Lista statusów.
xSale cyklicznie odpytuje system ERP o status zamówienia i etap realizacji, a następnie reaguje na zdarzenia po stronie ERP. W efekcie status zamówienia i status płatności w xSale mogą aktualizować się automatycznie.
Szczegółowe zasady dla integracji ERP opisaliśmy osobno:
Priorytet starszych zamówień
Ze względu na optymalizację wydajności systemu odpytywanie o status starszych zamówień jest wykonywane rzadziej. Im więcej czasu upłynęło od momentu zaimportowania zamówienia do xSale, tym niższy priorytet mogą otrzymywać automatyczne procesy reagujące na zdarzenia w ERP.
W praktyce oznacza to, że zmiana statusu w starszych zamówieniach może pojawić się z opóźnieniem.
Zmiana statusu a akcje automatyczne i procesy xSale
Oprócz integracji z ERP xSale pozwala uruchamiać procesy i akcje automatyczne, które również mogą reagować na status zamówienia lub zmieniać go po wykonaniu określonej sekwencji działań. Przegląd tych mechanizmów znajdziesz w sekcji Akcje automatyczne.
