Ważne! Na jednym koncie użytkownika systemu Windows nie mogą działać równocześnie inne narzędzia wykorzystujące API, ponieważ może to prowadzić do konfliktów i błędów w działaniu aplikacji. Dotyczy to również konta do Subiekta GT – xSale musi mieć wydzielone konto w Subiekcie GT, z którego nikt inny nie korzysta.Zaleca się utworzenie dedykowanego konta użytkownika w systemie… Czytaj dalej Zakres wymienianych danych

W menu Konfiguracja –> Ogólne –>Zestawy parametrów można tworzyć i edytować zestawy parametrów, które później można podłączać do kanałów sprzedaży na ofertach. Podczas wystawiania ofert na platformach sprzedażowych wymagane jest podanie pewnych parametrów. Niektóre z nich są uniwersalne dla większej liczby produktów. Żeby nie uzupełniać za każdym razem parametrów tymi samymi wartościami można utworzyć w… Czytaj dalej Zestawy parametrów

Jednym z powodów może być nieprawidłowa konfiguracja Webservice i nieprawidłowe dane do logowania do SQL. W pierwszej kolejności należy sprawdzić: Czy nie zmieniło się hasło do SQL?Jeżeli tak, należy w konfiguracji Webservice podać nowe hasło.  

Zakładając kontrahentów w ERP xSale weryfikuje czy kontrahent już istnieje. Weryfikacja odbywa się według: kodu NIP adresu e-mail Warunki i kolejność sprawdzania są określone w konfiguracji integracji z ERP w xSale’u. Uwaga W przypadku gdy w konfiguracji Webservice jest wskazana grupa w której xSale ma zakładać kontrahentów. xSale weryfikując czy kontrahent istnieje sprawdza tylko kontrahentów… Czytaj dalej Dwie kartoteki z tym samym NIP dla kontrahenta w ERP

W przypadku braku aktualizacji ceny na towarze po zmianie w ERP należy w pierwszej kolejności sprawdzić: Czy wersja Webservice jest aktualna? Jeżeli nie, trzeba zaktualizować wersję do aktualnej i wymusić synchronizację ceny. Czy cena nie została zmieniona pod bazą danych i nie ma daty modyfikacji? W przypadku zmiany cen pod bazą musi być też zaaktualizowana… Czytaj dalej Dlaczego cena nie zaktualizowała się w xSale?

W celu dodania integracji z eBay wejdź w menu Konfiguracja -> Ogólne -> Integracje. Następnie wybierz przycisk +Dodaj integrację i z listy rozwijanej wybierz integracje WorkerShopErpIntegration – Ebay. Na kolejnym ekranie uzupełnij formularz i podaj wymagane dane. NazwaPodaj nazwę integracji, zalecamy aby nazwa rozpoczynała się do słowa ebay np. ebay_nazwakonta Język Wybierz język, który zostanie… Czytaj dalej Konfiguracja integracji z eBay

Automatyczne procesy w pełnej wersji xSale umożliwiają automatyczne wygenerowanie faktury w systemie ERP (Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL, Subiekt GT, Subiekt NEXO), a następnie wysłanie jej jako załącznik pdf razem z wiadomością mailową do klienta. Szablon mailowy jaki zostanie użyty przy wysyłce można dodać samodzielnie w w menu Konfiguracja –> Ogólne –> Szablony e-mailhttps://online.xsale.ai/Admin/MailTemplate.… Czytaj dalej Proces automatycznej wysyłki faktury do klienta

W pełnej wersji systemy xSale jest możliwość włączeniu procesu, który będzie automatycznie zatwierdzał zamówienia po wczytaniu ich do systemu ERP. W konfiguracji procesu można wskazać warunki, jakie musi spełniać zamówienie, aby zostało zatwierdzone. Proces może weryfikować następujące warunki: Czy zamówienie ma uwagę kupującego? Czy towar jest na stanie? Można wskazać na jakich magazynach ma weryfikować… Czytaj dalej Proces zatwierdzania zamówienia w ERP

Przy pełnej wersji xSale istnieje możliwość aktywowania automatycznego procesu, który wyśle email do operatora w momencie gdy zamówienie zyska status do obsługi ręcznej. Aby skonfigurować taki proces należy podać szablon maila z treścią wiadomości jaka ma być wysyłana oraz dodać skrzynkę pocztową z której będą wysyłane wiadomości. Szablon mailowy można dodać w menu Konfiguracja –>… Czytaj dalej Proces wysyłający e-mail przy zamowieniu „Do obsługi ręcznej”

Mechanizm pobierania zamówień dla produktów wielowariantowych działa według poniższych zasad: W przypadku gdy w xSale oferta jest wielowariantowa w xSale a po stronie sklepu produkt jest bez wariantu przy imporcie zamówienia system szuka oferty po kodzie towaru. Jeżeli w xSale oferta jest bez wariantów a po stronie sklepu z wariantami, to przy wczytywania zamówienia system… Czytaj dalej Pobieranie zamówień dla produktów wielowariantowych

Szukasz API do Comarch XL? Zobacz tutaj Wymagania: Konto Windows z uprawnieniami administratora. Konto Windows musi posiadać dostęp do dodawania wpisów do Harmonogramu zadań. Konto Windows musi mieć możliwość uruchomienia zadania w harmonogramie zadań. Aplikacja działa w harmonogramie ponieważ API Comarch nie zapewnia bezbłędnego działania jako usługa. Aplikacja komunikuje się po protokole HTTPS (można użyć… Czytaj dalej Techniczny opis integracji z Comarch ERP XL

Szukasz API do Comarch Optima? Zobacz tutaj Wymagania: Konto Windows z uprawnieniami administratora. Konto Windows musi posiadać dostęp do dodawania wpisów do Harmonogramu zadań. Konto Windows musi mieć możliwość uruchomienia zadania w harmonogramie zadań. Aplikacja działa w harmonogramie ponieważ API Comarch nie zapewnia bezbłędnego działania jako usługa. Aplikacja komunikuje się po protokole HTTPS (można użyć… Czytaj dalej Techniczny opis integracji z Comarch ERP Optima

Jeżeli zamówienia z Ceneo nie pobierają się do xSale, to należy sprawdzić dwie główne przyczyny: Czy adres IP xSale 193.239.184.2 jest dodany do listy zaufanych adresów po stronie Ceneo? Czy dane dostępowe do Ceneo podane w xSale’u są poprawne?W tym celu wchodzimy do menu Konfiguracja –> Integracje –> Ogólne i edytujemy integrację z Ceneo. Na… Czytaj dalej Dlaczego zamówienie z Ceneo nie pobrało się do xSale?

Status „Przetwarzane” w zamówieniach w xSale na liście zamówień może pojawić się w 3 przypadkach: 1. Zamówienie jest w trakcie przesyłania się do ERP- w takim przypadku status może wyświetlać się przez kilka- kilkanaście sekund, a następnie zmienia się na inny zgodny z aktualnym postępem w realizacji zamówienia. 2. Jeżeli zamówienia są na statusie Przetwarzane… Czytaj dalej Zamówienie na statusie „Przetwarzane”

Jedną z najczęstszych przyczyn jest wprowadzenie dokumentu przyjęcia towaru (np. PZ w przypadku Optimy) w systemie ERP z datą wsteczną. Jeżeli data przyjęcia towaru różni się od daty wprowadzenia dokumentu do systemu ERP, to xSale nie odczyta zmian na stanie magazynowym. Rozwiązaniem w tej sytuacji jest wymuszenie synchronizacji poprzez wykonanie drobnej zmiany na stanie magazynowym… Czytaj dalej Dlaczego stan magazynowy nie przesłał się do xSale?