1. Home
  2. Docs
  3. B2B
  4. Komunikacja z użytkownikami
  5. Automatyczne wiadomości e-mail

Automatyczne wiadomości e-mail

System xSale może wysyłać automatyczne powiadomienia do klientów oraz opiekunów handlowych informując o statusie realizacji zamówienia. Można włączyć następujące powiadomienia mailowe:

  • Informacja o dostępności produktu dla klienta.
  • Informacja o statusie zamówienia dla klienta.
  • Informacja o statusie zamówienia do opiekuna handlowego.
  • Informacja do kierownika o zamówieniu do akceptacji.
  • Informacja o zamówieniu do obsługi ręcznej dla operatora.

Konfiguracja –> Szablony e-mail można dodawać i edytować szablony mailowe wysyłane przez system xSale.

Konfiguracja –> E-maile systemowe można dodać skrzynkę pocztową z której zostaną wysłane powiadomienia mailowe.

Helpdesk xSale konfiguruje procesy odpowiedzialne za wysyłkę powiadomień.