Dokumentacja i pomoc techniczna
Witaj w portalu dokumentacji i specyfikacji xSale!
Aby uzyskać pomoc skorzystaj z poniższej wyszukiwarki, która pomoże odnaleźć interesujące cię wpisy po szukanej frazie. Możesz szukać w całej dokumentacji lub zawęzić poszukiwania do konkretnej sekcji dokumentacji.
Możesz też zapoznać się z dostępnymi rozdziałami.
Brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie? Skontaktuj się z nami a postaramy się nadrobić braki!
-
Wprowadzenie
-
Pierwsze kroki
-
Konfiguracja xSale
-
Zarządzanie asortymentem – xSale PIM
- Obsługa towarów
- Lista towarów – wyszukiwanie, filtrowanie
- Tworzenie towaru
- Edycja towaru
- Eksport towarów do ERP
- Szablony wydruków
- Import towarów
- Import towarów z ERP
- Archiwizacja
- Jak zarchiwizować towar?
- Magazyny
- Magazyny
- Dodatkowe magazyny
- Ograniczenie stanu magazynowego wyświetlanego w integracji
- Przypisanie magazynu do zamówienia w xSale
- Ustawianie domyślnego magazynu do wczytywania zamówień w ERP…
- Aktualizacja stanu magazynowego towaru w xSale
- Dostawcy
- Dostawcy
- Ceny
- Typy cen
- Ceny, stawki VAT
- Stawki VAT
- Stawki VAT
- Międzynarodowe stawki VAT
- Międzynarodowe stawki VAT
- Jednostki miary
- Jednostki miary
- Historia zmian stanu i ceny
- Historia zmian stanu magazynowego i ceny towaru
- Obsługa ofert
- Lista ofert
- Tworzenie oferty
- Tworzenie oferty
- Tworzenie oferty – operacje masowe na liście towarów
- Automatyczne tworzenie ofert (z przypisaniem do kategorii)
- Automatyczne tworzenia ofert z towarów
- Opis blokowy Allegro
- Pusta oferta utworzona automatycznie na potrzeby wczytania z…
- Edycja oferty
- Łączenie ofert z towarami
- Łączenie ofert z towarami
- Import ofert
- Import ofert
- Oferty wielowariantowe
- Tworzenie oferty wielowariantowej
- Opis i nazwa oferty wielowariantowej
- Zdjęcia oferty wielowariantowej
- Zestawy
- Oferta jako zestaw
- Oferta jako zestaw
- Zarządzanie ofertą
- Szablon opisu oferty
- Zamykanie sprzedaży
- Tagi na ofertach
- Resynchronizacja ofert
- Proces aktualizujący opis i zdjęcia na ofercie
- Dodawanie plików i załączników do oferty
- Masowy import plików z serwera
- Operacje seryjne
- Operacje seryjne na ofertach
- Logi synchronizacji
- Log synchronizacji
- Waluty
- Lista walut
- Kursy walut
- Języki
- Języki opisów
- Kategorie i grupy produktowe
- Parametry
-
Obsługa zamówień
- Zamówienia
- Lista zamówień
- Widok zamówienia
- Parametry na zamówieniu
- Import zamówień
- Import zamówienia do systemu ERP
- Dodawanie ręczne
- Ręczne wprowadzanie zamówień w xSale
- Automatyzacja obsługi zamówienia
- Automatyzacja obsługi zamówień
- Status zamówienia
- Proces wysyłający e-mail przy zamowieniu "Do obsługi ręcznej…
- Operacje seryjne
- Operacje seryjne na zamówieniach
- Akcje automatyczne
- Akcje automatyczne
- Proces zmieniający status zamówienia po wpłynięciu płatności…
- Historia operacji w zamówieniu
- Status zamówienia
- Kontrahenci
- Płatności
- Faktury i fiskalizacja
- Fakturowanie – procesy
- Proces automatycznej wysyłki faktury do klienta
- Proces automatycznego generowania faktur z WZ
- Dlaczego faktura nie wygenerowała się automatycznie?
- Futuriti xSale Fiscalizer
- Śledzenie statusu realizacji zamówienia (xSale Tracking)
- Komunikacja mailowa
-
Obsługa przesyłek
-
Integracja z Allegro
- Dodawanie integracji
- Kreator integracji Allegro
- Zakres integracji z Allegro
- Kreator nowej oferty Allegro
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – Allegro?
- Obsługa ofert, produktów i aukcji Allegro
- Produktyzacja Allegro
- Allegro: synchronizacja kategorii i parametrów produktu
- Kategorie podobne w ofertach
- Kopiowanie ofert z jednego konta Allegro na inne konto Alleg…
- Dlaczego aukcja na Allegro nie wystawiła się?
- Dlaczego nie wznowiła się aukcja Allegro
- Zbyt duża różnica w cenie między rynkiem głównym a dodatkowy…
- Błędy podczas wystawiania ofert
- Aktualizacja pola Sygnatura w ofertach Allegro
- Przypisanie producenta i osoby odpowiedzialnej za zgodność z…
- Dodanie informacji o bezpieczeństwie produktu (GPSR)
- Obsługa zamówień z Allegro
- Brak importu zamówień z Allegro do xSale – nieaktualny token…
- Dlaczego zamówienie nie zaimportowało się do xSale?
- Anulowanie zamówienia Allegro
- Zmiana adresu dostawy przez kupującego
- Pobrania brakujących zamówień do xSale
- Zarządzenie cenami ofert na rynkach dodatkowych
- Allegro.cz
- Allegro.sk
- Kreator integracji Allegro.sk
- Kreator nowej oferty Allegro.sk
- Dodawanie kanału sprzedaży Allegro.sk
- Obsługa cen Allegro.sk
- Allegro.hu
- Ustawienia sprzedaży i integracji
-
Integracje ze sklepami
- Informacje ogólne
- Jak zmienić domenę sklepu
- Jak postępować w przypadku zmiany kategorii produktu w sklep…
- Usunięcie kanału sprzedaży z oferty
- Pobieranie zamówień dla produktów wielowariantowych
- Integracja z własnym sklepem
- Shoper
- Kreator integracji Shoper
- Zakres integracji z Shoper
- Aktualizacja danych w integracji z Shoper
- Wczytywanie ofert na zamówienie
- Import ofert z Shoper do xSale
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – Shoper?
- Popularne błędy podczas wystawiania ofert
- Sky-Shop
- Konfiguracja integracji z Sky-Shop
- Zakres integracji Sky-Shop
- Najczęstsze problemy – Sky-Shop
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – Sky-Shop?
- IdoSell
- Konfiguracja integracji z IAI
- Zakres integracji IAI
- Dodawanie parametrów do produktów w IAI
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – IAI?
- Magento
- AtomStore
- Konfiguracja integracji z AtomStore
- Zakres integracji Atomstore
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – Atomstore?
- PrestaShop
- Konfiguracja integracji z PrestaShop
- Zakres integracji z PrestaShop
- Import numeru punktu odbioru z PrestaShop do xSale
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – PrestaShop?
- WooCommerce
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – WooCommerce?
- Kreator integracji WooCommerce
- Generowanie kluczy
- Wymagane wtyczki
- Cena promocyjna
- Codarius
-
Integracje z marketplace
- Amazon
- Jak zacząć sprzedaż na Amazon?
- Kreator integracji Amazon
- Zakres integracji z Amazon
- Wystawianie oferty na Amazon
- Import ofert z Amazon do xSale
- Anonimizacja danych osobowych kupującego w zamówieniu
- Ceneo
- Konfiguracja integracji z Ceneo
- Zakres integracji z Ceneo
- Dlaczego zamówienie z Ceneo nie pobrało się do xSale?
- Decathlon
- eBay
- Konfiguracja integracji z eBay
- Zakres integracji z eBay
- Oferta wielowariantowa na eBay
- Zdjęcia oferty synchronizowanej do eBay
- Pobranie brakujących zamówień do xSale
- eMAG
- Empik
- Erli
- Zalando
- Kreator integracji z Zalando
- Zakres integracji z Zalando
- Jak utworzyć ofertę dla Zalando?
- Wystawienie oferty na kilka krajów sprzedaży
- Jak ustawić 2 ceny w Zalando?
- Zalando- różnica w wartości zamówienia
- Popularne błędy podczas wystawiania ofert – Zalando
- Zalando Connected Retail
-
Integracje kurierskie
- Dodawanie integracji
- Wysyłam z Allegro
- Wysyłam z Allegro
- Dodanie integracji z Wysyłam z Allegro
- Mapowanie form dostawy w Wysyłam z Allegro
- Komunikaty błędów
- DPD
- GLS
- InPost Kurier
- InPost Paczkomaty
- FedEx
- DHL
- ORLEN Paczka
- Poczta Polska
- Zakres integracji: Paczka pocztowa
- Zakres integracji: Pocztex 48 – odbiór w punkcie
- Zakres integracji: Zagraniczna paczka do Unii Europejskiej
- Zakres integracji: Zagraniczna przesyłka polecona
- Pocztex 2.0 Kurier
- Pocztex 2.0 Na dziś
- Pocztex 2.0 Odbiór w Punkcie
- Lista przesyłek w buforze Poczty Polskiej
-
Integracje z systemami ERP
- Informacje ogólne
- Połączenie z ERP i ustawienia integracji
- Jak przekierować port na routerze do poprawnej synchronizacj…
- Zmiana adresu IP w konfiguracji Webservice i xSale
- Pozycja z darmowym transportem na zamówieniu w ERP
- Zmiana wzoru wydruku (WZ, FA, PA)
- Dwie kartoteki z tym samym NIP dla kontrahenta w ERP
- Obsługa zamówień, płatności i listów przewozowych
- Automatyczne przesyłanie zamówień do ERP
- Proces zatwierdzania zamówienia w ERP
- Identyfikacja zamówienia i płatności w ERP
- Proces wczytywania płatności do ERP
- Zaktualizowałem Optime/XL i zamówienia nie przesyłają się do…
- Zamówienie na statusie "Przetwarzane"
- Anulowanie zamówienia w xSale
- Problem z importem zamówienia do ERP
- Ponowne przesłanie zamówienia z xSale do ERP
- Ustawienie domyślnej serii dokumentu w ERP
- Czy przy eksporcie zamówienia wysyłać VAT?
- Proces przesyłania numeru listu przewozowego do ERP
- Pobieranie numeru listu przewozowego z ERP do xSale
- Zarządzanie towarami
-
Integracja z Comarch ERP Optima
- Wymagania licencji Comarch ERP Optima
- Comarch Cloud: Ustawienie użytkownika
- Opis integracji
- Zakres wymienianych danych
- Techniczny opis integracji z Comarch ERP Optima
- Status zamówienia – Comarch ERP Optima
- Kreator integracji Comarch ERP Optima
- Obsługa międzynarodowych stawek VAT (np. OSS)
- Synchronizacja kontrahenta xSale a ERP
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – Optima?
- Aktualne wersje Futuriti WebService – Comarch ERP Optima
- Konfiguracja Futuriti WebService
- Webservice – podstawowa instalacja i konfiguracja
- Webservice – automatyczna aktualizacja
- Webservice – pobieranie cen i stanów magazynowych Comarch ER…
- Webservice – konfiguracja pobierania cen z Comarch ERP Optim…
- WebService Domyślny typ ceny na kontrahencie
- Webservice – konfiguracja grup kontrahentów
- Webservice – jak ustawić magazyn domyślny RO?
- Webservice – konfiguracja importu zdjęć na towarach
- Import rezerwacji odbiorcy do xSale
- Webservice – zmiana hasła dla użytkownika Windows
- Typ kontrahenta podmiot gospodarczy czy osoba fizyczna?
- Proces automatycznego generowania faktur z RO
- Proces automatycznego generowania i wydruku WZ
- Popularne pytania i rozwiązania problemów
-
Integracja z Comarch ERP XL
- Wymagania licencji Comarch ERP XL
- Aktualne wersje Futuriti WebService – Comarch ERP XL
- Opis integracji
- Zakres wymienianych danych
- Techniczny opis integracji z Comarch ERP XL
- Status zamówienia – Comarch ERP XL
- Synchronizacja kontrahenta
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – XL?
- Konfiguracja Futuriti WebService
- Webservice – podstawowa instalacja i konfiguracja
- Webservice – konfiguracja pobierania towarów z Comarch ERP X…
- Webservice – konfiguracja pobierania stanów magazynowych
- Webservice – konfiguracja grup kontrahentów
- Webservice – konfiguracja pobierania cen z Comarch ERP XL
- Import ZS do xSale
- Zmiana klucza dla użytkownika Comarch XL
- Pobieranie numeru listu przewozowego z Comarch ERP XL do xSa…
- Popularne pytania i rozwiązania problemów
-
Integracja z Subiekt GT
- Opis integracji
- Kreator integracji Subiekt GT
- Zakres wymienianych danych
- Statusy zamówienia- Subiekt
- Eksport zamówień do Subiekt GT na konkretny magazyn
- Obsługa międzynarodowych stawek VAT w SubiektGT (OSS)
- Jak wypełnić plik konfiguracyjny – Subiekt?
- Futuriti Connector
- Instalacja Futuriti Connector
- Aktualizacja Futuriti Connector
- Zmiana hasła użytkownika w Connector ERP
- Problem z uruchomieniem usługi Connector
- Proces automatycznego generowania faktur z ZK SubiektGT
- Proces automatycznego generowania faktur z WZ SubiektGT
-
Integracje z systemami WMS
-
Pozostałe integracje
-
REST API xSale
- Wprowadzenie
- Komunikacja
- Autoryzacja, limity
- Kreator integracji xSale REST API
- Obsługa integracji z własnym sklepem
- Tworzenie integracji z własnym sklepem
- Tworzenie drzewa kategorii
- Edycja i zarządzanie kategoriami
- Pobieranie kategorii
- Definiowanie parametrów
- Przykłady wykorzystania REST API xSale w produkcyjnych integ…
-
Archiwum
- B2B
- Zarządzanie cenami
- Zarządzanie użytkownikami i operatorami
- Zarządzanie kontrahentami
- Ustawienia kontrahenta B2B
- Limity handlowe kontrahenta
- Zarządzanie zamówieniami
- Zarządzanie produktami i ofertami
- Widoczność towarów na platformie B2B
- Stany magazynowe w B2B
- Produkty wyróżnione
- Filtry w B2B
- Wskaźnik powiadom o dostępności
- Produkty powiązane
- Komunikacja z użytkownikami
- Automatyczne wiadomości e-mail
- Rekomendacje produktów
- Dostosowywanie platformy B2B
- Zarządzanie treścią na stronie logowania
- Logotyp i favicon
- Strony statyczne
- Elementy menu
- Zarządzanie blokami na stronie
- Skórki
- Rozszerzenia i dodatki
- Popularne pytania i problemy
- Dlaczego nie mogę wyszukać produktu?
- Jak usunąć grupę z drzewa kategorii produktów?
- Allegro One (integracja przestarzała)
- Karty
- Zlecenia kupna
- Omijacz opłaty utrzymaniowej
- Sklepicom
- Strona główna
- ClickShop