EN
Ten wpis opisuje zarządzanie ofertą z zestawem produktów po jej utworzeniu w xSale. Z poziomu edycji oferty możesz sprawdzić skład zestawu, dodać lub usunąć składniki, zmienić ilości oraz uzupełnić dane potrzebne do poprawnej publikacji i synchronizacji z Allegro.
Zestaw ofert jest wysyłany do Allegro jako oferta z produktami w zestawie. Dlatego przy każdej zmianie warto sprawdzić nie tylko dane samego zestawu, ale też dane ofert składowych.
W tym artykule znajdziesz:
- gdzie zarządzać zestawem ofert,
- jak dodawać i usuwać składniki zestawu,
- jak działa cena, ilość i parametry zestawu,
- co musi być uzupełnione na ofertach składowych,
- jak rozwiązać najczęstsze błędy.
Gdzie zarządzać zestawem ofert?
Przejdź do Towary i Oferty → Oferty, otwórz szczegóły oferty zestawowej i przejdź do sekcji z ofertami wchodzącymi w skład zestawu.
W tabeli składników zobaczysz między innymi nazwę oferty, kod, EAN, informację o produkcie z katalogu Allegro, ilość oraz oznaczenie oferty głównej.
Jak dodawać i usuwać składniki zestawu?
W tabeli zestawu możesz dodać kolejną ofertę składową, edytować istniejącą pozycję albo usunąć składnik zestawu.
- Nową ofertę możesz wyszukać po nazwie albo po kodzie.
- Ilość składnika musi być większa od zera. Jeżeli wpiszesz wartość mniejszą, xSale ustawi ilość 1.
- Oferty oznaczonej jako Główna nie można usunąć z zestawu.
- Podczas zapisu xSale sprawdza, czy wybrana oferta ma produkt z katalogu Allegro. Jeżeli go nie ma, zapis składnika nie powiedzie się.
Ważne: oferta główna określa podstawowy produkt zestawu. Jej zmiana nie jest zwykłą edycją składnika, dlatego przed utworzeniem zestawu warto upewnić się, że wybrano właściwą ofertę główną.
Jak działa cena, ilość i parametry zestawu?
W zestawie ofert możesz zarządzać ilością produktów, stałą ceną zestawu oraz stawką VAT. Możesz też zmienić ilość ustawioną na ofercie głównej.
Jeżeli zestaw ma stałą cenę, xSale używa jej jako ceny zestawu. Jeżeli stała cena nie jest ustawiona, cena zestawu wynika z cen ofert składowych i ich ilości. Brak ceny na jednej z ofert składowych może zatrzymać synchronizację.
Ceny zestawów na rynkach dodatkowych Allegro: jeżeli zestaw ma stałą cenę i aktywny kanał sprzedaży dla rynku dodatkowego, xSale może automatycznie przeliczyć cenę zestawu na walutę tego rynku. Szczegóły opisuje wpis Zarządzanie cenami ofert na rynkach dodatkowych.
Na kanale sprzedaży zestawu możesz również zarządzać ustawieniami ceny, na przykład marżą kwotową lub procentową, zgodnie z konfiguracją danej integracji Allegro.
Pamiętaj: uzupełnij parametry sprzedaży zarówno dla oferty zestawu, jak i dla wszystkich powiązanych ofert składowych. Dotyczy to szczególnie parametrów wymaganych w związku z wymaganiami dyrektywy GPSR.
Co musi być uzupełnione na ofertach składowych?
Przy zarządzaniu zestawem pamiętaj, że Allegro weryfikuje dane wszystkich produktów w zestawie, a nie tylko dane oferty głównej.
- Każda oferta składowa musi mieć podpięty produkt z katalogu Allegro.
- Każda oferta składowa musi mieć przypisany kanał sprzedaży, dla którego działa zestaw.
- Wymagane parametry sprzedaży powinny być uzupełnione zarówno na ofercie zestawu, jak i na ofertach składowych.
- W zestawie nie powinny występować dwa składniki oparte na tym samym produkcie z katalogu Allegro.
- Zestaw może zawierać maksymalnie 10 produktów.
Dotyczy to również parametrów wymaganych przepisami GPSR. Jeżeli błąd dotyczy oferty składowej, popraw dane na tej konkretnej ofercie, a następnie ponów publikację lub synchronizację zestawu.
Jak rozwiązać najczęstsze błędy?
Oferta w zestawie nie ma produktu z katalogu Allegro
Jeżeli oferta składowa nie ma podpiętego produktu z katalogu Allegro, xSale nie zapisze jej poprawnie jako składnika zestawu albo Allegro zwróci błąd przy publikacji. Otwórz ofertę składową i połącz ją z produktem z katalogu Allegro.
W zestawie występuje ten sam produkt z katalogu Allegro więcej niż raz
Allegro nie przyjmie zestawu, w którym dwa składniki są oparte na tym samym produkcie z katalogu. Usuń jeden ze składników albo wybierz inną ofertę, a następnie sprawdź ilości w zestawie.
Oferta składowa nie ma kanału sprzedaży zestawu
Jeżeli oferta dodana do zestawu nie ma kanału sprzedaży, na którym działa zestaw, synchronizacja może zakończyć się błędem. Przypisz odpowiedni kanał sprzedaży do oferty składowej i uzupełnij wymagane parametry albo usuń tę ofertę z zestawu.
Po zmianie produktu na ofercie głównej pojawia się błąd parametrów
Jeżeli produkt z katalogu Allegro podpięty do oferty głównej został zmieniony, sprawdź parametry w zestawie. Może być potrzebna ręczna aktualizacja parametrów, ponieważ błąd może dotyczyć oferty składowej, mimo że widzisz go podczas pracy na zestawie.