W tym artykule znajdziesz
- najczęstsze przyczyny różnic stanów magazynowych między ERP i xSale
- krótkie wyjaśnienie, jak działa synchronizacja stanów
- informacje o tym, gdzie w Optima sprawdzić ustawienia magazynów
- informacje o tym, gdzie w XL sprawdzić ustawienia magazynów
Najczęstsze przyczyny różnic stanów
Jeżeli ilość widoczna w xSale nie zgadza się ze stanem w ERP, sprawdź najpierw poniższe kwestie:
- Dokument w ERP został wprowadzony z datą inną niż bieżąca. Dokumenty z datą wsteczną mogą nie zostać uwzględnione tak, jak oczekujesz, dlatego warto zacząć od weryfikacji daty dokumentu.
- Towar jest nieaktywny lub zablokowany w ERP. Konektor pobiera tylko aktywne pozycje, więc zablokowana kartoteka nie będzie synchronizowana poprawnie.
- W ERP stany są liczone z innego magazynu niż ten, który jest wskazany w konfiguracji integracji. Jeśli magazyn nie jest objęty synchronizacją, jego stan nie trafi do xSale.
- Pobieranie towarów zostało zawężone do grupy lub warunku. W takiej sytuacji część kartotek może nie brać udziału w synchronizacji stanów.
- W ERP występują dokumenty lub rezerwacje wpływające na dostępny stan. Warto sprawdzić, czy na magazynie nie ma operacji, które zmieniają ilość w sposób inny niż zwykły podgląd kartoteki.
Jak działa synchronizacja stanów
Stany magazynowe w xSale są pobierane cyklicznie z ERP. W zależności od rodzaju integracji connector korzysta z magazynu lub magazynów wskazanych w konfiguracji, a po stronie xSale zapisuje wynik dla synchronizowanego magazynu.
Przy pierwszej synchronizacji connector może pobrać również towary bez stanu. W kolejnych przebiegach pobierane są przede wszystkim zmiany od ostatniej synchronizacji, dlatego różnica może pojawić się także wtedy, gdy w ERP został dodany nowy dokument albo zmienił się stan po ostatnim cyklu.
Jeżeli problem dotyczy wielu towarów naraz, najczęściej warto najpierw sprawdzić konfigurację magazynów, zakres pobierania towarów oraz to, czy synchronizacja została wykonana dla właściwego magazynu.
Comarch Optima
W przypadku Comarch Optima stan towaru jest pobierany z magazynu wskazanego w konfiguracji. Jeśli dane w xSale nie zgadzają się z ERP, sprawdź przede wszystkim, czy dla towaru został wybrany właściwy magazyn i czy w ERP widoczny jest aktualny stan w tym magazynie.
Na poniższym zrzucie widać fragment konfiguracji, w którym można zweryfikować ustawienia związane z pobieraniem stanów z ERP:
Comarch XL
W przypadku Comarch XL stan również zależy od magazynu wskazanego w konfiguracji. Jeżeli w xSale widzisz inną ilość niż w ERP, sprawdź, czy towar jest przypisany do właściwego magazynu i czy nie został zawężony zakres pobierania danych.
Jeżeli w Twojej konfiguracji korzystasz z kilku magazynów, zweryfikuj każdy z nich osobno. Najważniejsze jest to, aby magazyn w ERP i magazyn używany do synchronizacji wskazywały te same dane źródłowe.
