W integracji z Subiektem GT status zamówienia w xSale może zmieniać się automatycznie na podstawie kolejnych etapów obsługi dokumentu po stronie ERP. Dzięki temu użytkownik może na bieżąco sprawdzać, na jakim etapie realizacji znajduje się zamówienie przekazane do Subiekta.
W tym artykule znajdziesz
- jak działają statusy zamówień w integracji z Subiekt GT
- co oznaczają skróty ZK, WZ i FS
- jakie statusy w ERP wpływają na status zamówienia w xSale
- ważne wyjątki i sytuacje szczególne
Jak działają statusy zamówień w integracji z Subiekt GT
Po przekazaniu zamówienia do Subiekta GT xSale może aktualizować jego status w zależności od tego, co dzieje się z dokumentem po stronie ERP.
Nie dotyczy to tylko samego momentu importu. W praktyce system może rozpoznawać kolejne etapy realizacji zamówienia i na ich podstawie zmieniać status w xSale.
Dzięki temu status widoczny w xSale odzwierciedla postęp obsługi zamówienia w Subiekcie GT i ułatwia kontrolę pracy bez konieczności ciągłego sprawdzania dokumentów bezpośrednio w ERP.
Co oznaczają skróty ZK, WZ i FS
- ZK – zamówienie klienta,
- WZ – wydanie zewnętrzne,
- FS – faktura sprzedaży.
To właśnie te dokumenty i ich statusy są wykorzystywane przez integrację do aktualizacji statusu zamówienia w xSale.
Mapowanie statusów
| Zdarzenie / etap w Subiekt GT | Status w xSale | Co to oznacza w praktyce |
|---|---|---|
| Rozpoczęcie wczytywania zamówienia do Subiekt GT | Przetwarzane | Zamówienie zostało przekazane do ERP i system rozpoczął jego obsługę. |
| Utworzono ZK | Zaimportowano do ERP | Zamówienie zostało poprawnie zapisane w Subiekcie GT jako dokument handlowy. |
| Utworzono WZ | Przygotowywane do wysyłki | Rozpoczął się etap wydania towaru z magazynu i przygotowania zamówienia do realizacji. |
| Zatwierdzono WZ | Przygotowywane do wysyłki | Dokument WZ został już potwierdzony w ERP. W xSale pozostaje to ten sam etap obsługi, ale po stronie Subiekta to kolejny krok procesu. |
| Utworzono FS | Zrealizowane | Zamówienie osiągnęło końcowy etap realizacji i zostało zakończone dokumentem sprzedażowym. |
| Błąd wczytywania zamówienia | Do obsługi ręcznej | Wystąpił problem, który wymaga sprawdzenia zamówienia i ręcznej interwencji użytkownika. |
Ważne wyjątki i sytuacje szczególne
Statusy zamówień w tej integracji nie ograniczają się wyłącznie do jednorazowego ustawienia po imporcie. xSale może dalej śledzić przebieg obsługi dokumentów w Subiekcie GT i aktualizować status zamówienia przy kolejnych etapach realizacji.
Warto też pamiętać, że nie każda zmiana wykonana bezpośrednio w ERP musi oznaczać identyczną zmianę statusu po stronie xSale. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji wyjątkowych, takich jak anulowanie lub wstrzymanie dokumentu w Subiekcie GT.
Samo unieważnienie dokumentu ZK w Subiekcie GT nie oznacza automatycznie, że zamówienie w xSale otrzyma status Anulowane. W takich przypadkach warto sprawdzić, jaki etap dokumentu został rozpoznany przez integrację i czy nie jest wymagana dodatkowa obsługa po stronie użytkownika.
| Uwaga: Status Do obsługi ręcznej oznacza, że system napotkał problem podczas obsługi zamówienia i użytkownik powinien sprawdzić szczegóły błędu oraz dokument po stronie xSale i ERP. |
Jeżeli chcesz dokładnie ocenić, na jakim etapie znajduje się zamówienie, zawsze warto porównać status widoczny w xSale z dokumentami utworzonymi w Subiekcie GT.
