1. Strona główna
  2. Dokumentacja
  3. Integracje z marketplace
  4. Zalando
  5. Popularne błędy podczas wystawiania ofert – Zalando

Popularne błędy podczas wystawiania ofert – Zalando

  • Response is Completed but not successfull. StatusCode: BadRequest (400)
    Gdy błąd zwracany z Zalando zaczyna się od „Response is Completed but not successfull. StatusCode: BadRequest (400)„, to zazwyczaj nie wypełniliśmy jakiejś obowiązkowej części np. parametru, opisu, zdjęć itp.  Taka oferta nie jest wtedy przesyłana do weryfikacji przez moderatora Zalando. Treść komunikatu wskazuje jednak gdzie popełniliśmy błąd. Należy sprawdzić dalszą część komunikatu aż do słowa „POST”. W tym przypadku chodzi o nieuzupełniony parametr „supplier_color”.

 

  • Response is Completed but not successfull. StatusCode: InternalServerError (500) RawResponse: {„status”:500,”title”:”Internal Server Error”}
    W trakcie synchronizacji oferty wystąpił problem z dostępem do API Zalando, należy ponowić synchronizację poprzez wyłączenie i włączenie kanału sprzedaży oferty.
  • Response is Completed but not successfull. StatusCode: ServiceUnavailable (503) RawResponse: RequestId: null
    W trakcie synchronizacji oferty API Zalando było niedostępne. Należy ponowić synchronizację oferty poprzez wyłączenie i włączenie aktywności przy kanale sprzedaży. Taki błąd również sam zniknie gdy oferta będzie synchronizowana po zmianie stanu lub ceny.
  • Odwołanie do obiektu nie zostało ustawione na wystąpienie obiektu.
    Oferta jest nieprawidłowo utworzona lub nie jest kompletna. W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy podstawowe parametry w wariantach np. Size są wypełnione.
  • [EAN]: 0000000000000 [Status Detail Code]: ACSREJ_272 [Status Cluster]: REJECTED
    W przypadku gdy oferta jest odrzucona przez Zalando i ma status REJECTED w zdirect / Connected Retail zwykle w xSale widoczny jest komunikat błędu z kodem błędu np. ACSREJ_272. Lista kodów błędów wraz z opisem co oznaczają i jak należy je poprawić umieszczona jest Partner Portal Zalando.