Obsługa zamówień z Amazon w zewnętrznych systemach obwarowana jest wymaganiami bezpieczeństwa stawianymi przez ten marketplace. Jednym z nich jest anonimizacja danych osobowych kupującego w zamówieniach po 30 dniach od zakończenia obsługi zamówienia.
Działanie mechanizmu anonimizacji
Po pobraniu do xSale zamówienia z Amazon jego obsługa w początkowej fazie niczym nie różni się od obsługi zamówień pochodzących z innych kanałów sprzedaży. Zamówienie zawiera wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zamówionych produktów, sposobu płatności i dostawy oraz dane odbiorcy, nabywcy i płatnika i jest gotowe do automatycznej, jak i ręcznej obsługi.
Mechanizm anonimizacji danych kupującego wprowadza trwałe zmiany w zamówieniu, gdy upłynie 30 dni od pobrania zamówienia do xSale. Następuje wówczas nadpisanie w xSale danych osobowych kupującego.
Dostępność danych osobowych kupującego po nadpisaniu
Operacja jest nieodwracalna i po jej wykonaniu w xSale nie ma już możliwości sprawdzenia pierwotnych danych kupującego. Te informacje cały czas są dostępne po zalogowaniu bezpośrednio do Panelu Sprzedawcy Amazon. Ponadto xSale nie nadpisuje automatycznie żadnych danych kupującego w zamówieniach wyeksportowanych do systemów ERP.
Nadpisane dane osobowe kupującego przyjmują postać jak na poniższym zrzucie ekranu:
Jeśli chcesz zapoznać się z dodatkowymi informacjami regulującymi opisany mechanizm, zobacz punkt 2.1 Data retention w dokumencie Amazon Data Protection Policy.
